Contador Bachiller En Ciencias De Comercio Y Administración

Páginas: 20 (4813 palabras) Publicado: 13 de diciembre de 2012
TÉCNICAS DE EXPRESION

* 1. Concepto y objetivo de la comunicación
* 2. La audiencia (I)
* 3. La audiencia (II): diez consejos para convencer a la audiencia
* 4. Documentación del tema y preparación del discurso
* 5. Técnicas de expresión oral: 6 indicios que toda audiencia desea captar
* 6. Técnicas de expresión oral: la primera impresión y el nerviosismo inicial.* 7. Técnicas de expresión oral: la importancia de empezar y acabar bien.
* 8. Técnicas de expresión oral: como debe ser la comunicación verbal.
* 9. Técnicas de expresión oral: elementos físicos en la comunicación oral (I): voz y mirada.
* 10. Técnicas de expresión oral: elementos físicos en la comunicación oral (II): manos y cuerpo.
* 11. Técnicas de expresión oral:usu de medios de apoyo
* 12. Técnicas de expresión oral: las preguntas (I)
* 13. Técnicas de expresión oral: como solventar las preguntas difíciles (II)

Capítulo 1:
 Concepto y objetivo de la comunicación
-Concepto:
Todos vivimos en relación, todos nos comunicamos, de una forma u otra. Es prácticamente imposible sobrevivir en un aislamiento total, sin relación alguna. Observandonuestro comportamiento y la respuesta que obtenemos de los que nos rodean sabemos si nos comunicamos de manera adecuada.
La comunicación es un elemento básico de la sociedad en general. El proceso comunicativo está constituido por una multitud de elementos, materiales y humanos, acorde con el nivel de estructuración de la sociedad de la que formamos parte.
La Comunicación satisface tresnecesidades básicas del ser humano:
- Informar o informarse,
- Agruparse para conseguir metas comunes, y
- Establecer relaciones interpersonales.
Quienes se comunican, aspiran a conseguir la satisfacción de las necesidades que les impulsaron a comunicarse. Este curso ofrece algunas orientaciones para mejorar nuestros procesos comunicativos con los demás.
La comunicación es un proceso complejo ydinámico por el cual un EMISOR envía un MENSAJE a un RECEPTOR con la esperanza de producir en él una determinada RESPUESTA.
-Objetivo:
Cuando nos disponemos a preparar un próximo discurso, intervención, charla etc. es fundamental que reflexionemos, en primer lugar, sobre cuál es nuestro objetivo, es decir, qué queremos conseguir y a quién nos queremos dirigir. En función de esto deberemos decidirsobre los diferentes aspectos que acabarán configurando nuestra actuación.
Así pues, antes de pensar lo que queremos decir, hemos de hacernos
tres preguntas básicas:
- ¿Por qué me dirijo al público?
- ¿Qué deseo conseguir?
- ¿Qué deseo que las personas receptoras hagan o sientan después?
Los objetivos pueden clasificarse en:

- Informar - enseñar - adiestrar.
- Estimular - animar -motivar.
- Persuadir - convencer.
- Averiguar - debatir - negociar.
- Divertir - entretener.
Es normal que existan varios objetivos de tipo general, pero es fundamental que prevalezca uno, concreto y alcanzable, por encima de los demás.
Capítulo 2:
 La audiencia (I)
-Concepto:
Según a quién nos pensemos dirigir y qué pensemos conseguir, usaremos el canal de transmisión y el código que nosparezca más oportuno.
- ¿Qué necesitamos saber acerca de la audiencia?
- ¿Por qué acuden a escucharnos o leen nuestros escritos?
- ¿Qué esperan?
- ¿Cuáles son sus deseos necesidades / características socioculturales?
Es distinto dirigirse a unas personas que reciben nuestro mensaje voluntariamente que a otras que lo hacen por obligación. La predisposición que mostrarán será muy distinta.Debemos buscar la satisfacción del público, no la de nuestro ego. Nos dirigimos a una audiencia, no a nosotros mismos, los protagonistas son las personas oyentes o lectoras, no la autora.
Hemos de procurar que la forma (puesta en escena, estilo, vocabulario...) sea la adecuada a las características de las personas receptoras. La forma debe ser una ayuda para la comprensión del fondo, nunca lo...
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