contador publico

VENTAS

La venta personal es la comunicación personal de
información para convencer a alguien, persona u
organización, de que compre algo, que le resolverá
un problema o le satisfacera unanecesidad.

VENTAS
 Muy importante para las organizaciones.
Vinculo de unión con los clientes.
Forma de alcanzar los objetivos de la organización.

Respuesta a la competencia global.CARACTERISTICAS DE LA VENTA PERSONAL
1. Se lleva acabo en una interacción uno a uno. Lo cual se
conoce como una comunicación dinámica, es decir un
dialogo directo entre el vendedor y su comprador.
1.Permite la interacción en dos sentidos. Por que el vendedor
se encuentra generalmente enfrente del comprador e
interactúa con el por medio de un dialogo, el cual le permite
al vendedor adecuar susrespuestas a las necesidades del
comprador.

3. Permite diseñar una estrategia de mensaje: Una de las
ventajas de la comunicación en dos sentidos es la de
adaptar el mensaje, de acuerdo a comose vaya
desarrollando la conversación, esta es una característica
única de la comunicación personal, permite desarrollar
estrategias particulares para cada prospecto.
3. Permite un menor controlsobre el contenido y envío de
los mensajes.
3. Tiene poco alcance.
3. Poca frecuencia.

TIPOS DE VENTA PERSONAL
1. Los consumidores acuden al vendedor. Venta de
mostrador, venta al menudeo.1. Los vendedores visitan a los cliente. (Fuerza de ventas
externas).

TIPOS DE VENTA PERSONAL

ORIENTACIÓN DE LAS VENTAS…
Antes……. Ventas por medio de transacciones.

Ahora……..Ventas pormedio de relaciones.

CONSECUENCIA DE LOS CAMBIOS
•
•
•
•
•

Nuevas formas de estructura del Departamento de
Ventas.
Selección capacitación de vendedores.
Motivación.
Recompensas.Reinvencion de los Departamentos de Ventas.

EL PROCESO DE VENTAS

PROSPECTACIÓN
Es el inicio de la búsqueda e clientes potenciales.

FUENTES DE PROSPECTOS
•Cadena sin fin.
•Directorios....