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Páginas: 4 (898 palabras)
Publicado: 27 de febrero de 2013
AUDITORIAS
Norma ISO 19011
Patricia Bustos
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SISTEMA DE CALIDAD
FACTORES CLAVE DE UN SGC
Resp. de la Dirección
Interfase con elPaciente Estructura del SGC Recursos Humanos y Materiales
SO I
Estructura organizacional
00 20 1: 00 9
Procesos
El Sistema debe ser práctico sino…
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
NO SIRVE!!!Instrucciones, registros
Procedimientos Patricia Bustos
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AUDITORIAS
Examen sistemático e independiente para determinar si las actividadesy los resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones preestablecidas, y si estas disposiciones son aplicadas en forma efectiva y son apropiadas para alcanzar los objetivos.
De 1ra.Parte INTERNAS
Las que realiza una organización a su propio sistema de calidad y productos
De 2da. Parte EXTERNAS
La que recibe proveedor. la organización de un
De 3ra. Parte
Las que realiza unorganismo reconocido y acreditado de certificación a una organización que lo solicita.
Patricia Bustos
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OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DECALIDAD
•Identificar No Conformidades (desviaciones) en relación a los requisitos establecidos. •Definir e iniciar acciones correctivas. •Verificar si una acción correctiva está siendo implantadacorrectamente y es efectiva (corrige el problema) •Prevenir No Conformidades y mejorar el sistema de la calidad. •Proveer a la alta dirección una evaluación objetiva e imparcial de la efectividad del sistema dela calidad.
Patricia Bustos
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PARA QUÉ?
Para
asegurar y demostrar
los procesos se realizaron en condiciones controladas
que :
•Intervino personal capacitado y entrenado. • Se realizaron las actividades según procedimientos / instrucciones y especificaciones • Se compraron insumos a proveedores calificados s/especificaciones....
Norma ISO 19011
Patricia Bustos
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SISTEMA DE CALIDAD
FACTORES CLAVE DE UN SGC
Resp. de la Dirección
Interfase con elPaciente Estructura del SGC Recursos Humanos y Materiales
SO I
Estructura organizacional
00 20 1: 00 9
Procesos
El Sistema debe ser práctico sino…
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
NO SIRVE!!!Instrucciones, registros
Procedimientos Patricia Bustos
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AUDITORIAS
Examen sistemático e independiente para determinar si las actividadesy los resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones preestablecidas, y si estas disposiciones son aplicadas en forma efectiva y son apropiadas para alcanzar los objetivos.
De 1ra.Parte INTERNAS
Las que realiza una organización a su propio sistema de calidad y productos
De 2da. Parte EXTERNAS
La que recibe proveedor. la organización de un
De 3ra. Parte
Las que realiza unorganismo reconocido y acreditado de certificación a una organización que lo solicita.
Patricia Bustos
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OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DECALIDAD
•Identificar No Conformidades (desviaciones) en relación a los requisitos establecidos. •Definir e iniciar acciones correctivas. •Verificar si una acción correctiva está siendo implantadacorrectamente y es efectiva (corrige el problema) •Prevenir No Conformidades y mejorar el sistema de la calidad. •Proveer a la alta dirección una evaluación objetiva e imparcial de la efectividad del sistema dela calidad.
Patricia Bustos
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PARA QUÉ?
Para
asegurar y demostrar
los procesos se realizaron en condiciones controladas
que :
•Intervino personal capacitado y entrenado. • Se realizaron las actividades según procedimientos / instrucciones y especificaciones • Se compraron insumos a proveedores calificados s/especificaciones....
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