Contador Público

Que le viene a la mente cuando oye la palabra "Accountability"?
Si es algo parecido a "quién recibe la culpa", o a quien se le “sienta en el banquillo”, o al que se señala como “el individuo en falta”, entonces usted es como la mayoría personas. Para la mayoría de nosotros, “Accountability” tiene connotaciones dolorosas.
¿Por qué “Accountability”, que es simplemente un principio para lapráctica de una sana administración, ha obtenido tan mal concepto? Muy a menudo los Altos directivos la han definido como una forma de lograr que se hagan las cosas que ellos mismos no saben cómo hacer, en nuestros menos-que-perfectos sistemas y estructuras organizacionales. De hecho, esta dudosa estratagema a veces funciona.
Después de todo, cuando su jefe dice "Sólo hágalo!" muchas personas pueden,a través de pura voluntad, fuerza bruta, y largas horas, superar la apatía gerencial, la disfunción sistémica, y fallas estructurales. Pero el desgaste consume al personal y demerita el conjunto. Responsabilizar a la gente después que, sin establecer el contexto, asegurar los recursos necesarios, y proporcionar la estructura adecuada, casualmente entrega un objetivo o tarea, es una técnicagerencial destructiva.
Genera emociones y comportamientos negativos y una respuesta abiertamente negativa a la correcta y necesaria interpretación del término “Accountability”. Sin embargo, el liderazgo “Accountability” es crucial para los administradores avancen hacia formas más productivas de hacer negocios.
Rehabilitando “Accountability”
Como un primer paso para rehabilitar el término“Accountability”, le doy la siguiente, precisa y úti, definición del concepto:
“Accountability es la obligación de un empleado a entregar todos los elementos del valor que, a cambio de su compensación, debe entregar, así como la obligación de cumplir con compromisos específicos, sin sorpresas”.
La esencia del empleado “Accountability” resulta clara al comparar el papel de un empleado con el de uncontratista independiente. un contratista es responsable de entregar un producto, servicio o resultado medibles y generalmente cuantificables,. Reparar el techo, Instalar un sistema telefónico, Recuperar cuentas vencidas. En el proceso, el contratista tiene el derecho absoluto a ser pagado en tanto usted reciba el valor que le requirió. Se le permitió trabajar con independencia con sus propios procesos,para asegurar recursos, generar eficiencias y producir los resultados.

Los empleados, por otra parte, son responsables de entregar valores consistentes con los requerimientos totales de su función, mientras se coordina con otros procesos y funciones de la empresa. A su vez, tienen el derecho a ser indemnizado a un nivel acorde con el valor que contribuyen.

Por ley y pase lo que pase, a losEmpleados se les paga cada día transcurrido. Típicamente reciben capacitación, desarrollo, y beneficios. Pero a fin de seguir adelante con sus compromisos, necesitan los recursos adecuados, apoyo y orientación sobre expectativas acerca de su desempeño.

-------------------------------------------------
Responsabilidades Fijas vs. Relativas
-------------------------------------------------
Porlo tanto, en una organización, el término "“Accountability”" se refiere a las obligaciones un empleado, algunas de las cuales son fijas y algunas de las cuales son relativas.
-------------------------------------------------

-------------------------------------------------
Responsabilidades Fijas, comprenden las obligaciones del empleado a entregar productos y utilizar los recursos y losprocesos precisamente como lo fue especificado por el empleador. son necesarias para mantener el control de los procesos y puede resumirse en dos distintas categorías:
-------------------------------------------------

-------------------------------------------------
• Compromiso. Los empleados deben cumplir con los resultados comprometidos exactamente, en los términos de cantidad,...