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Páginas: 2 (469 palabras) Publicado: 3 de abril de 2011
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

Fecha: 29 de marzo del 2011

Técnica de Ishikawa

La técnica de Ishikawa, diagrama de causa y efecto o técnica de la espina de pescado.es una forma grafica depresentación análisis y relación de las distintas causas que supuestamente dan origen a un problema dentro de una empresa, es conveniente desarrollar esta técnica en grupos de análisis que utilicendiferentes técnicas como, la lluvia de ideas, sesiones de creatividad y demás con el fin de lograr analizar las diferentes causas del problema.
La técnica de Ishikawa fue creada por el DoctorJaponés. Kaoru Ishikawa en 1953, de ahí su nombre.

El diagrama de Causa y Efecto contiene la siguiente información:
* El problema que se analizara.
* Las causas que posiblemente producen elproblema que se analiza.
* Un eje horizontal conocido como espina central o línea principal.
* El tema central que se estudia se ubica en uno de los extremos del eje horizontal.
* Líneas oflechas inclinadas que llegan al eje principal. Estas representan los grupos de causas primarias en que se clasifican las posibles causas del problema a estudiar.
* A las flechas inclinadas o decausas primarias llegan otras de menor tamaño que representan las causas que afectan a cada uno de los grupos de causas primarias. Estas se conocen como causas secundarias.
* El Diagrama de Causa yEfecto debe llevar información complementaria que lo identifique. La información que se registra es la siguiente: título, fecha de realización, área de la empresa, integrantes del equipo de estudio.Para poder realizar un diagrama de causa y efecto de manera eficiente es necesario el análisis previo de las posibles causas del problema de manera profunda y centralizada.
Esta técnica nos permitede manera profunda analizar el origen de un problema, ya que partiendo de las causas y subcausas que lo originaron podremos corregir los errores y darle solución al problema de manera efectiva....
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