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CUADRO DE LA TEORÍA CLÁSICA Y DE RELACIONES HUMANAS
TEORÍA CLÁSICA
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Estudia la organización como una máquina
Estudia la organización como grupos de personas.Hace énfasis en las tareas o en la tecnología
Hace énfasis en las personas
Se inspira en sistema de Ingeniería
Se inspira en sistemas de psicología
Autoridad centralizada
Delegación plena de laautoridad
Líneas claras de la autoridad
Autonomía del trabajador
Especialización y competencia técnica
Confianza y apertura
Acentuada división del trabajo
Énfasis en las relaciones humanas entrelos empleados
Confianza en reglas y reglamentos
Confianza en las personas
Clara separación entre línea y staff
Dinámica grupal e interpersonal
Influencia de la Motivación Humana
La teoría de lamotivación busca explicar el comportamiento de las personas. Se vio en la administración científica de Taylor la teoría que se basaba en la concepción del homo economicus, según la cual elcomportamiento del hombre es motivado por la búsqueda de dinero y por la recompensa salarial y el material del trabajo. La tesis de los ingenieros de la organización enfrentaba una fuerte reacción por partede los trabajadores de las empresas donde se implantaban el estudio de tiempos y movimientos y los planes de incentivos salariales característicos de la administración científica.
El experimento dehawthorne demostró que la recompensa salarial aun cuando se efectué sobre bases justas no es el único factor decisivo de la satisfacción del trabajador.
Elton Mayo y su equipo llamaron la tensiónsobre una nueva teoría de la motivación, opuesta a la del humus economicus de los clásicos: el hombre es motivado no por estímulos saláriales sino por recompensas sociales, simbólicas y no materiales.Con el transcurrir del tiempo las empresas tomaron conciencia de una terrible paradoja: “aunque el trabajador se valora cada día más ya sea por su nivel de educación o por su salario, la extensión e...