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Páginas: 3 (539 palabras) Publicado: 7 de agosto de 2012
PROCESO |
CLIENTE: LOGINSA UNILEVERTEMA: CARGA, DESCARGA E INCIDENCIAS |
Preparado por: Cristian Parra | Fecha: 28 de Julio de 2012 |CARGUIO Y DESCARGA: |
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Es responsabilidad del CONDUCTOR y PEONETA cuidar la integridad de la mercadería transportada.CARGUIO: |
a) Contar la mercadería |
b) Solicitar el cambio demercadería dañada |
c) Solicitar el cambio de pallet dañados |
d) Verificar que la carga haya sido preparada por Unilever según la OLP del cliente. |
e) En caso de no contar, el conductordeberá escribir en la Hoja de Ruta “TRANSPORTES NO CONTÓ NI REVISÓ MERCADERÍA” |
f) Validar que las facturas recibidas correspondan a la carga a transportar. |
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La carga efectiva debeser realizada y supervisada por el CONDUCTOR, independiente del apoyo que pueda prestar la cuadrilla de carga de UNILEVER. |
DESCARGA: a) El conductor y el peoneta DEBEN estar presente durante elproceso de entrega, asegurando la recepción del 100% de la mercadería. Hay clientes que no permiten la presencia de personal externo. En ese caso, informar a la base. |
b) Cualquier incidenciay/o incidencia en la entrega debe ser informada DESDE EL PUNTO al Jefe de Operaciones, quien dará las instrucciones pertinentes. |
c) Antes de firmar, el CONDUCTOR debe verificar que el formulariode Recepcion de Mercadería emitida por el cliente SEA IGUAL a las cantidades indicadas en las facturas. |
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Importante: Todo faltante o producto dañado será cobrado al conductor por lo tanto esnecesario que él revise la mercadería antes de firmar los documentos de traslado. |

INCIDENCIAS Y/O RECHAZOS: |
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En caso de producirse alguna INCIDENCIA (retraso en el proceso de descarga),o RECHAZO (faltante de producto, producto dañado, error en código, etc.), el conductor deberá comunicarse con la BASE BETTA y espera de instrucciones. En el caso de RECHAZO, el conductor recibirá un...
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