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Artículo Gestión de capital Humano: La comunicación en las organizaciones
El impacto de una inadecuada comunicación dentro de las empresas afecta principalmente la productividad, seguido de unaconfusión grupal que lleva a generar malos entendidos entre las personas y a duplicar esfuerzos para comprender metas, instrucciones, objetivos y prioridades en el trabajo.
La comunicación en todas lasorganizaciones juega un rol predominante, por tanto debemos poner especial atención en cómo la trasmitimos y qué canales utilizamos.

El principal inconveniente al que nos vemos enfrentados es elque da lugar a un conocimiento o información que no es real, la que puede ser mal interpretada, y cuyo mayor impacto es que generará desmotivación y distorsión de la veracidad de los actos de laspersonas que la interpreten.

Las personas creen que comunicarse es fácil y natural, pero algunas veces ésta se vuelve compleja y se transforma en un desafío manejarla eficientemente.


Para evitarque se nos produzcan interferencias en la comunicación debemos considerar algunos aspectos:

- Falta de confianza y entendimiento entre las personas de la organización
- Un clima poco favorabledentro de la organización también será un factor clave
- Que las jefaturas sean ambiguas en la entrega de información
- Falta de claridad en el objetivo del mensaje por parte de quien comunica
Cuandonos enfrentamos a dificultades de comunicación, antes de buscar las causas, debemos focalizarnos es generar un cambio organizacional en la transmisión de información que se desea entregar. Buscarcanales más eficientes y eficaces, es un camino para recuperar la confianza en los mensajes, y con ello el alineamiento con la comunicación oficial.
Otra forma de hacer frente a éste tipo de comunicaciónes haciendo participar a las personas en propuestas de mejoras dentro de esta organización. Estas se tornarán beneficiosas cuando logremos complementarla con la comunicación formal.
Cuando existe...