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EL DISEÑO ORGANIZATIVO DE LA EMPRESA FAMILIAR GALLEGA

Emilio Ruzo Sanmartín, oeemiruz@lugo.usc.es
Fernando Losada Perez, oenando@lugo.usc.es
María Gómez Barreiro, miriamgb@lugo.usc.es
Universidad Santiago de Compostela

ABSTRACT
El trabajo que se expone a continuación se centra en el estudio del diseño organizativo de la empresa familiar en Galicia. Se estudia el grado dedescentralización que se presenta en este tipo de empresas a medida que van creciendo, en base al análisis de los puestos directivos con los que nos
encontramos más frecuentemente, así como su nivel de formación y su pertenencia o no a la familia.
PALABRAS CLAVE: empresa familiar gallega, perfil organizativo, análisis de correspondencias múltiples.

1. INTRODUCCIÓN
La empresa familiar constituye uno de lospilares básicos de la economía como generadora de riqueza, conformando un
entramado económico y social con innumerables potencialidades que deben ser estudiadas en profundidad. Se estima que entre el 65% y
el 85% de las empresas existentes en los países con economía de mercado son familiares (Estados Unidos, el 85%; Alemania, el 82%;
Bélgica, el 69%; Finlandia, el 63%; España, entre el 60% yel 70%) Las estimaciones sobre el empleo generado por este tipo de empresas
varía según los países, pero las menos optimistas lo sitúan en torno al 60%. Por otra parte, en Estados Unidos, según el “ranking” de la
revista Fortune, el 40% de las 500 empresas más grandes son de carácter familiar; mientras que en España, el Instituto de la Empresa
Familiar señala que el 17% de las 1.000 mayoresempresas son familiares.
Una empresa familiar no es diferente a cualquier otra empresa, salvo en un aspecto muy importante: la propiedad o el control de la
empresa está en manos de una familia y, por lo general, son los miembros de dicha familia los que ocupan los puestos decisivos de la
compañía. Esta dimensión familiar diferencia a estas empresas de todas las demás y hace de la empresa familiaruna institución
emocional, de modo que el fundador puede verse “atrapado” cuando los valores y objetivos de empresa y familia, muchas veces
contradictorios, se solapan. Las normas de la familia en cuanto a selección de personal, compensación económica, valoración de los
individuos y formación de los mismos no coinciden con las normas de la empresa en general, y esto afecta inevitablemente a laestructura
de este tipo de organizaciones.
La familia es, ante todo, una institución emocional y por ello, los negocios familiares son una mezcla de costumbres familiares y
necesidades empresariales. Los niveles de confianza y lealtad existentes dentro de la familia afectan al desarrollo del negocio. Muchos
autores coinciden en afirmar que una empresa familiar fuerte constituye un importantecompetidor en el mercado. Y no porque los
miembros de la familia trabajen mejor o más horas que el resto de los trabajadores (aunque generalmente lo hacen), sino porque
constituyen una red intangible de emociones y valores. Esta solidaridad familiar proporciona a la empresa el fondo de fortaleza necesario
para superar las peores crisis del mercado (Le Van, 2003), pero también afecta al diseñoorganizativo de este tipo de empresas.
2.

ACOTACIÓN DEL CONCEPTO DE EMPRESA FAMILIAR

Cualquier trabajo de investigación que gire en torno a este tipo de organizaciones se encuentra con una primera dificultad: acotar
el concepto de empresa familiar. Todavía hoy no existe una definición de empresa familiar generalmente aceptada, es un concepto en
constante cambio en el que se pueden considerarempresas de muy diferentes características. Algunos autores se han centrado en el grado
de propiedad o dirección que posee la familia (Rosenblatt, et al., 1985; Daily y Dollinger, 1992; Sharma et al.; 1997); otros autores se
centran básicamente en la transferencia generacional (Ward,1987; Gallo y García Pont, 1989); una minoría añade el criterio del tamaño en
la definición de empresa...