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“Relaciones Humanas en la Empresa: Dificultades y Desafíos”.


Descripción de la Asignatura

La asignatura se enfoca al estudio de las relaciones humanas dentro de la empresa reconociendo sus elementos componentes además de los procesos internos y su funcionamiento. El enfoque de la asignatura permitirá que el alumno genere información para entender los problemas que se presenten en lasorganizaciones sociales.

Objetivos de la asignatura

a. Objetivo General:

Al término del curso, el alumno será capaz de:
Comprender y valorar la importancia de manejar conceptos de la administración -organizacional para reconocer las principales dificultades y desafíos que se presenten en la manera como se organizan las personas para producir.


b. Objetivos Específicos

1.Internalizar y manejar conceptos básicos adecuados para analizar temas de organización-empresa.
2. Internalizar y manejar conceptos básicos para facilitar las relaciones entre la persona y el grupo y/o con la empresa.
3. Integrar aspectos valóricos que fortalezcan su formación profesional.


Contenidos de la Asignatura por Unidades o Módulos


Unidad I: Introducción

1.1 Presentación de laAsignatura
1.2. Estado del conocimiento desde el nacimiento de la industria hasta la actualidad, en lo que respecta al desarrollo histórico de las diversas visiones administrativo-organizacionales.

Unidad II: Teorías Administrativas –organizacionales.
Teorías Clásicas de la Administración, Teoría de las Relaciones Humanas, Teoría de la Burocracia, La Escuela Estructuralista, Teoría de Sistemas,Escuela Neoclásica, La Administración Por Objetivos, Teoría del Comportamiento, Teoría del Desarrollo Organizacional, Teoría de la Contingencia, Teoría de la Elección Racional, Acerca del Corporativismo en la Economía, Síntesis.

Unidad III: Relaciones Humanas, Relaciones Industriales, Gestión y Cambio Organizacional, Gestión de Calidad.
Definiciones conceptuales, Aspectos Éticos en la Gestión deRelaciones Industriales, . Nuevas estrategias para la Acción Gerencial. Las Relaciones Industriales: La Seguridad Industrial, La Capacitación del Personal, La Evaluación de Personal, La Administración de Remuneraciones, Las Comunicaciones Internas, El movimiento interno del Personal, La Negociación Colectiva, El Control de Personal, Áreas de RR. HH.:, El Trabajo, Relaciones Industriales y Humanasen la Gestión y los Procesos de Cambio Organizacional, La Evaluación de Personal, Administración de Remuneraciones, El movimiento del Personal, El Control de Personal, Procesos para lograr el Cambio en un Sistema de Recursos Humanos, Cómo gerenciar el Cambio Organizacional, Gestión Organizacional, Gestión de la Calidad, Ámbitos generadores del cambio en la Administración de RR. HH.

CapítuloIV: Liderazgo: Definiciones, Tendencias de Liderazgo (6 Edades), Estilos de Liderazgos: Autócrata, Participativo, “Rienda Suelta”, Cuadro Comparativo Diferencias entre los directores de grupos y los líderes de equipos, Cuadro Comparativo Diferencias entre Jefe y Líder, Características de un Líder, Cuadro Comparativo de Ventajas y Ventajas de ser Líder, Enfoques situacionales o de contingencia delLiderazgo, Enfoque de Contingencias del Liderazgo de Fiedler, Liderazgo Transaccional y Transformacional, Conclusión, Bibliografía.



Capítulo V: La Inteligencia Emocional en la Empresa:
Catalizador del Cambio, Autodominio, Conciencia Emocional, Auto evaluación Precisa, Confianza en uno mismo, Autodominio, Confiabilidad y Escrupulosidad, Innovación y Adaptabilidad, Las artes de la influencia,En defensa de las Habilidades Blandas, Afán de Triunfo, Iniciativa y Optimismo, Colaboración y Cooperación

Capítulo VI: Autoridad, Responsabilidad y Poder en la Empresa:
Autoridad contra Poder, Toma de Decisiones, Cómo dirigir al Personal, Principales Conceptos utilizados en Relaciones Humanas, Relaciones Humanas/Relaciones Públicas

Anexos I y II.

I.- Clases Teóricas:
1. Exposición...