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Publicado: 23 de octubre de 2012
SOLUCIÓN A LA PANTALLA EN GRIS PARA EL NEPE DEL SAT
A través de las consultas obtenidas vía telefónica y por correo, se ha detectado que las versiones de Microsoft Internet Explorer 6.0SP1 y SP2 tienen problemas para el acceso a la página del Nuevo Esquema de Pagos Electrónicos del SAT toda vez que la página les aparece en gris, es importante señalar que estas versiones deInternet Explorer tienen una seguridad muy alta en la detección de virus, una solución que podemos sugerir para resolver sin desinstalar el IE 6.0 SP1 o SP2 es seguir los siguientes pasos.1.- Ingresar a la página de www.microsoft.com.mx como lo muestra la siguiente pantalla.
[pic]
2. – En Búsqueda debemos escribir q330338 y dar clic en Buscar.
[pic]
3.- En lasiguiente pantalla debemos dar clic en Detalles de la Descarga como lo señalamos.
[pic]
4.- En la siguiente pantalla aparece un cuadro con las características del archivo quebajaremos de este sitio, para poder bajar el archivo, sólo debemos dar clic en Descargar.
[pic]
5. – Una vez efectuado el paso anterior nos maneja el siguiente recuadro, en donde Abrir quieredecir que lo va a instalar de manera automática, Guardar lo bajará a alguna parte que seleccionemos del Disco Duro y Cancelar omitirá esta operación.
6. - Del paso anterior sesugiere que el archivo se guarde en alguna carpeta del Disco Duro de la PC.
8. – Una vez terminado el proceso de bajar el archivo a la PC se recomienda cerrar todas las aplicaciones abiertas(Word, Excel, Internet) y solamente mediante el Explorador de Windows, Mi PC, Ejecutar etc., Buscar el archivo que bajamos de Internet q330338, al dar doble clic se ejecuta dicho archivo ysolamente debemos reiniciar el equipo para que surtan efecto los cambios en la PC.
Con esto, se podrá ingresar a la página del SAT para presentar sus declaraciones correspondientes.
A través de las consultas obtenidas vía telefónica y por correo, se ha detectado que las versiones de Microsoft Internet Explorer 6.0SP1 y SP2 tienen problemas para el acceso a la página del Nuevo Esquema de Pagos Electrónicos del SAT toda vez que la página les aparece en gris, es importante señalar que estas versiones deInternet Explorer tienen una seguridad muy alta en la detección de virus, una solución que podemos sugerir para resolver sin desinstalar el IE 6.0 SP1 o SP2 es seguir los siguientes pasos.1.- Ingresar a la página de www.microsoft.com.mx como lo muestra la siguiente pantalla.
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2. – En Búsqueda debemos escribir q330338 y dar clic en Buscar.
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3.- En lasiguiente pantalla debemos dar clic en Detalles de la Descarga como lo señalamos.
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4.- En la siguiente pantalla aparece un cuadro con las características del archivo quebajaremos de este sitio, para poder bajar el archivo, sólo debemos dar clic en Descargar.
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5. – Una vez efectuado el paso anterior nos maneja el siguiente recuadro, en donde Abrir quieredecir que lo va a instalar de manera automática, Guardar lo bajará a alguna parte que seleccionemos del Disco Duro y Cancelar omitirá esta operación.
6. - Del paso anterior sesugiere que el archivo se guarde en alguna carpeta del Disco Duro de la PC.
8. – Una vez terminado el proceso de bajar el archivo a la PC se recomienda cerrar todas las aplicaciones abiertas(Word, Excel, Internet) y solamente mediante el Explorador de Windows, Mi PC, Ejecutar etc., Buscar el archivo que bajamos de Internet q330338, al dar doble clic se ejecuta dicho archivo ysolamente debemos reiniciar el equipo para que surtan efecto los cambios en la PC.
Con esto, se podrá ingresar a la página del SAT para presentar sus declaraciones correspondientes.
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