Contador

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La motivación es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una
acción entre aquellas alternativas que se presentan
en una determinada situación.

En efecto, la motivación está relacionada con el
impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo
colectivo orientado a conseguir los objetivos de la
empresa y empuja al individuo a la búsqueda continua
demejores situaciones a fin de realizarse profesional y
personalmente, integrándolo así en la comunidad
donde su acción cobra significado.

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Hablaremos de tres de las primeras
teorías de la motivación:
La Jerarquía de las necesidades de

Maslow.
Las teorías X y Y de McGregor.
La teoría de la motivación e higiene de
Herzberg.

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Este psicólogo propuso que en
cada personaexiste una jerarquía
de cinco necesidades.

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Cada nivel de la jerarquía de
necesidades debe ser satisfecho
antes de que se active el
siguiente, y una vez que una
necesidad es satisfecha en forma
importante, ya no motiva al
comportamiento. Es decir una
necesidad muy satisfecha ya no
motivará a un individuo.

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Por tanto si usted desea motivar a
alguien necesita entender en quénivel de la jerarquía se encuentra
esa persona y centrarse en
satisfacer las necesidad en ese
nivel o por arriba del mismo.

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La teoría “X” presenta un punto de vista básicamente
negativo de las personas. Supone que los trabajadores
tienen poca ambición, les disgusta trabajar, desean evitar
la responsabilidad y necesitan un control estricto para
trabajar con eficacia.

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La teoría“Y” ofrece un punto de vista positivo. Supone
que los trabajadores pueden dirigirse a sí mismos,
aceptan y realmente buscan tener responsabilidad, y
consideran el trabajo como un actividad natural.


La teoría X suponía que las necesidades de
nivel inferior dominaban a los individuos y la
Teoría Y suponía que las necesidades de
nivel superior eran las dominantes.
Mc
Gregor apoyó lacreencia de que los
supuestos de la teoría Y eran más válidos
que los de la teoría X. Por tanto propuso que
la participación en la toma de decisiones,
los trabajadores responsables y desafiantes,
y las buenas relaciones grupales podrían
maximizar la motivación de los empleados.

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Propone que la satisfacción y la motivación en el trabajo se relaciona con
factores intrínsecos, en tantoque la insatisfacción en el trabajo se
relaciona con factores extrínsecos. Herzberg creía que las actitudes de los
individuos hacia el trabajo determinaban el éxito o el fracaso, por lo que
investigó la pregunta:
¿Qué desean las personas de sus trabajos?

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Pidió a las personas que proporcionaran descripciones detalladas de
situaciones en las que se sintieron excepcionalmente bien o malen sus
trabajos.
Concluyó en su análisis que las respuestas que dieron las personas cuando
se sintieron bien en sus trabajos difirieron en forma significativa de las
respuestas que proporcionaron cuando se sintieron mal.
Los factores que generan satisfacción en el trabajo eran independientes y
distintos de los que generaban insatisfacción en el trabajo. Por lo tanto, los
gerentes que tratabade eliminar los factores que generaban
insatisfacción el trabajo podían crear armonía en el sitio de trabajo, pero
no necesariamente motivación. Los factores extrínsecos que generan
insatisfacción en le trabajo se denominaron FACTORES DE HIGIENE.

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

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Cuando estos factores son adecuados, las personas no estarán insatisfechas pero
tampoco estarán satisfechas (o motivadas). Paramotivar a las personas en sus
trabajos, Herzberg sugirió destacar los motivadores.
FACTORES DE HIGIENE

MOTIVADORES

Factores que eliminan la
Insatisfacción laboral, pero
No motivan.

Factores que aumentan la
Satisfacción en el trabajo
Y la motivación.

Supervisión, Política de la
empresa,
Condiciones de trabajo, Salario,
Relación con los colegas, Vida
personal
Estatus,...