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Páginas: 3 (649 palabras) Publicado: 4 de mayo de 2013
Procedimientos y Recursos Para el Area Caja (Receptora de Documentos)
Las actividades que se realizan en el area de caja son dos: Recepcion de documentos y el Cobro del aporte a la pre-inscripcion.A continuacion se detallaran los recursos a utilizar y los procedimientos por orden de prioridad en la recepcion de documentos. Durante este momento se le recuerda al solicitante la fecha y horadel examen de admision y cualquier otra informacion general la cual se tenga conocimiento y se este autorizado o en caso contario consultar con el encargado.

Recursos:
1 Lapicero Azul
1 Formato deRelacion de Caja
1Formato de Observaciones
1 Grapadora
1 Sacagrapa

Procedimientos:
1.Revisar el formulario del solicitante.
2. Verificar que contega los requisitos solicitados por lainstitucion.
3.Cotejar en el formulario donde esta indicado cuales de los requisitos contiene.
4. Firmar el formulario con la fecha en la cual fue recibido.
5.Organizar el expediente del solicitante pororden de los requisitos solicitado.
6. Anexar el recibo de pago. (Aporte a Pre-Inscripcion)Aspectos Positivos:
Adquirir nuevas experiencias, aprender como sobrellevar las diferentes actitudes que presentan los clientes ya que cada uno presenta una situacion diferente; Tambien eldesarrollar habilidades de observacion.
Aspectos Negativos:
Las diferentes situaciones que se presentan con los clientes ya que uno tiene que mantener la postura y buscar la manera de sobrellevarla.Elaborado Por:Eli Nazabith Basora Mercado ,#06
4to...
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