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Publicado: 11 de diciembre de 2013
PLAN ANTICORRUOCION Y ATENCION AL CIUDADANO
NORMATIVIDAD
El Estatuto Anticorrupción busca fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública. Este estatuto está regido por la ley 1474 de 12 de julio 2011.
El Estatuto Anticorrupción (ley 1474), modifica el Estatuto General de Contratación Pública (L.80/93 y L. 1150/07); el Código Único Disciplinario (L. 734/02); el Código Penal (L. 599/00); el Código de Procedimiento Penal (L. 906/04); el Estatuto de Control Interno de las Entidades Públicas (L. 87/93); la Ley de Acción de Repetición (L. 678/01); el Régimen de la Administración Pública (L. 489/98): la Ley 43 de 1990, reglamentaria de la profesión de contador público, y la reciente reforma ala salud (L. 1438/11).
En esta ley hay artículos que nos exige unos requisitos de obligatorio cumplimiento y en este modulo queremos hacer referencia a dos de ellos reglamentados por el decreto 2641 que se expresan así:
ARTÍCULO 73. PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Cada entidad del orden nacional, departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de luchacontra la corrupción y de atención al ciudadano. Dicha estrategia contemplará, entre otras cosas, el mapa de riesgos de corrupción en la respectiva entidad, las medidas concretas para mitigar esos riesgos, las estrategias antitrámites y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
El Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción señalará unametodología para diseñar y hacerle seguimiento a la señalada estrategia.
PARÁGRAFO. En aquellas entidades donde se tenga implementado un sistema integral de administración de riesgos, se podrá validar la metodología de este sistema con la definida por el Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción.
ARTÍCULO 76. OFICINA DE QUEJAS, SUGERENCIASY RECLAMOS. En toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relacionen con el cumplimiento de la misión de la entidad.
La oficina de control interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendirá a la administraciónde la entidad un informe semestral sobre el particular. En la página web principal de toda entidad pública deberá existir un link de quejas, sugerencias y reclamos de fácil acceso para que los ciudadanos realicen sus comentarios.
Todas las entidades públicas deberán contar con un espacio en su página web principal para que los ciudadanos presenten quejas y denuncias de los actos de corrupciónrealizados por funcionarios de la entidad, y de los cuales tengan conocimiento, así como sugerencias que permitan realizar modificaciones a la manera como se presta el servicio público.
Como fue mencionado estos Artículos son reglamentados por el decreto 2641 de 17 diciembre del 2012, el cual nos habla principalmente sobre la metodología para hacer seguimiento a la estrategia de lucha contra lacorrupción y atención al ciudadano, establecida dentro de un documento llamado “estrategias para la construcción del plan anticorrupción y atención al ciudadano”, en este se señala:
1. los estándares a cumplir las entidades públicas,
2. la máxima autoridad de la entidad u organismo velara por que se implemente debidamente las disposiciones del documento,
3. la oficina de control internoestará a cargo del seguimiento al cumplimiento de las orientaciones derivadas del documento en mención;
4. la publicación del documento para consulta en las páginas web del departamento administrativo de la presidencia de la república, el departamento nacional de planeación y del departamento administrativo de la función pública.
5. Deberán publicar a más tardar el 31 de enero de cada año....
NORMATIVIDAD
El Estatuto Anticorrupción busca fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública. Este estatuto está regido por la ley 1474 de 12 de julio 2011.
El Estatuto Anticorrupción (ley 1474), modifica el Estatuto General de Contratación Pública (L.80/93 y L. 1150/07); el Código Único Disciplinario (L. 734/02); el Código Penal (L. 599/00); el Código de Procedimiento Penal (L. 906/04); el Estatuto de Control Interno de las Entidades Públicas (L. 87/93); la Ley de Acción de Repetición (L. 678/01); el Régimen de la Administración Pública (L. 489/98): la Ley 43 de 1990, reglamentaria de la profesión de contador público, y la reciente reforma ala salud (L. 1438/11).
En esta ley hay artículos que nos exige unos requisitos de obligatorio cumplimiento y en este modulo queremos hacer referencia a dos de ellos reglamentados por el decreto 2641 que se expresan así:
ARTÍCULO 73. PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Cada entidad del orden nacional, departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de luchacontra la corrupción y de atención al ciudadano. Dicha estrategia contemplará, entre otras cosas, el mapa de riesgos de corrupción en la respectiva entidad, las medidas concretas para mitigar esos riesgos, las estrategias antitrámites y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
El Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción señalará unametodología para diseñar y hacerle seguimiento a la señalada estrategia.
PARÁGRAFO. En aquellas entidades donde se tenga implementado un sistema integral de administración de riesgos, se podrá validar la metodología de este sistema con la definida por el Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción.
ARTÍCULO 76. OFICINA DE QUEJAS, SUGERENCIASY RECLAMOS. En toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relacionen con el cumplimiento de la misión de la entidad.
La oficina de control interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendirá a la administraciónde la entidad un informe semestral sobre el particular. En la página web principal de toda entidad pública deberá existir un link de quejas, sugerencias y reclamos de fácil acceso para que los ciudadanos realicen sus comentarios.
Todas las entidades públicas deberán contar con un espacio en su página web principal para que los ciudadanos presenten quejas y denuncias de los actos de corrupciónrealizados por funcionarios de la entidad, y de los cuales tengan conocimiento, así como sugerencias que permitan realizar modificaciones a la manera como se presta el servicio público.
Como fue mencionado estos Artículos son reglamentados por el decreto 2641 de 17 diciembre del 2012, el cual nos habla principalmente sobre la metodología para hacer seguimiento a la estrategia de lucha contra lacorrupción y atención al ciudadano, establecida dentro de un documento llamado “estrategias para la construcción del plan anticorrupción y atención al ciudadano”, en este se señala:
1. los estándares a cumplir las entidades públicas,
2. la máxima autoridad de la entidad u organismo velara por que se implemente debidamente las disposiciones del documento,
3. la oficina de control internoestará a cargo del seguimiento al cumplimiento de las orientaciones derivadas del documento en mención;
4. la publicación del documento para consulta en las páginas web del departamento administrativo de la presidencia de la república, el departamento nacional de planeación y del departamento administrativo de la función pública.
5. Deberán publicar a más tardar el 31 de enero de cada año....
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