Contaminacion Audiovisual
Páginas: 15 (3717 palabras)
Publicado: 29 de noviembre de 2012
ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR DE LA LECHE LISTAMILK DEL GRUPO RICA EN LA CIUDAD DE SANTIAGO
I. Introducción
1.1 Antecedentes del Problema
Grupo Rica es una empresa con más de 40 años en el mercado es sin lugar a dudas una empresa que ha sabido conectarse a las necesidades del consumidor, es por esto que traemos toda nuestra experiencia en elmanejo de productos lácteos ofreciendo al consumidor un producto en un envase que ofrece la conservación e higiene del producto sin mencionar la conveniencia en cantidad del mismo, su envase tetrapark constituye un elemento elegante y diferenciador con múltiples ventajas para el consumidor.
1.2 Planteamiento del Problema
La leche listamilk ha denotado un alto crecimiento en el transcursode los años en la ciudad de Santiago, debido a que ofrece al consumidor un producto nutritivo con sabor fresco y natural.
Actualmente en el mercado existe una gran diversidad de productos lácteos de todos los tipos y de todas las marcas, por eso nos preocupamos en los factores que debemos mejorar y en los cuales debemos aportar un mayor esfuerzo para el logro de nuestro objetivo de ventas.
Lacompetitividad de las empresas productoras constituye un elemento para participar en el mercado local y lograr posicionarse en el primer lugar.
De esta manera está siendo afectada notablemente por diferentes razones una de ellas es que la leche, por su contenido y su envase que es más cómodo para el consumidor, pero a pesar del alto precio, nuestros clientes lo prefieren por su calidad.Aunque hay que denotar que existen otras más económica la cual reduce la capacidad competitiva.
Otro factor importante es la distribución del producto, ya que debe estar al alcance en el momento que el consumidor lo desee.
De dicho problema surgen las siguientes interrogantes
1.- ¿Cuáles atributos de la leche listamilk considera usted relevante?
2.- ¿Cómo considera la calidad de laleche listamilk?
3.- ¿Cree usted que deberíamos mejorar algo en el producto?
4.- ¿Cómo considera el precio de la leche listamilk?
5.- ¿En qué lugar compra usted la leche listamilk?
6.- ¿Cuál es el nivel de fidelidad con la marca?
II. Objetivos de la investigación:
a. Objetivo general:
- Analizar el comportamiento de compra del consumidor de la leche listamilk.
b. Objetivosespecíficos:
- Determinar la incidencia de la publicidad en la decisión de compra del consumidor.
- Conocer los factores que influyen en la lealtad del consumidor
- Evaluar la distribución de la leche listamilk
III. Delimitación del Tema
La presente investigación trata sobre el análisis del comportamiento de compra del consumidor de la leche listamilk. Estádirigido a personas de la clase alta y media de la ciudad de Santiago.
La misma se llevó a cabo en el periodo mayo-agosto del año 2011.
IV- Importancia del tema
Está investigación es importante para:
La empresa: porque le ayuda a conocer como es el comportamiento de sus consumidores y a la vez a identificar si existen debilidades para corregirlas.
Losconsumidores: porque mediante ella pueden dar su opinión sobre cualidades del producto que piensan deben ser mejoradas por la empresa.
Para nosotros: Porque nos ayuda a ampliar nuestros conocimientos acera de la investigación de mercados, además nos podría servir como referencia en el futuro para el área laboral.
V. Justificación de la investigación
La investigación sobre“Análisis del comportamiento de compra del consumidor de la leche listamilk del grupo Rica” es un tema que enfoca la realidad del consumidor, desde el ámbito que envuelve el tipo de preferencia y la distribución de acuerdo a las necesidades de una población que exige servicios eficaces.
Los criterios que se enfocan en la investigación deben responder “al quien y al porque” consume leche...
I. Introducción
1.1 Antecedentes del Problema
Grupo Rica es una empresa con más de 40 años en el mercado es sin lugar a dudas una empresa que ha sabido conectarse a las necesidades del consumidor, es por esto que traemos toda nuestra experiencia en elmanejo de productos lácteos ofreciendo al consumidor un producto en un envase que ofrece la conservación e higiene del producto sin mencionar la conveniencia en cantidad del mismo, su envase tetrapark constituye un elemento elegante y diferenciador con múltiples ventajas para el consumidor.
1.2 Planteamiento del Problema
La leche listamilk ha denotado un alto crecimiento en el transcursode los años en la ciudad de Santiago, debido a que ofrece al consumidor un producto nutritivo con sabor fresco y natural.
Actualmente en el mercado existe una gran diversidad de productos lácteos de todos los tipos y de todas las marcas, por eso nos preocupamos en los factores que debemos mejorar y en los cuales debemos aportar un mayor esfuerzo para el logro de nuestro objetivo de ventas.
Lacompetitividad de las empresas productoras constituye un elemento para participar en el mercado local y lograr posicionarse en el primer lugar.
De esta manera está siendo afectada notablemente por diferentes razones una de ellas es que la leche, por su contenido y su envase que es más cómodo para el consumidor, pero a pesar del alto precio, nuestros clientes lo prefieren por su calidad.Aunque hay que denotar que existen otras más económica la cual reduce la capacidad competitiva.
Otro factor importante es la distribución del producto, ya que debe estar al alcance en el momento que el consumidor lo desee.
De dicho problema surgen las siguientes interrogantes
1.- ¿Cuáles atributos de la leche listamilk considera usted relevante?
2.- ¿Cómo considera la calidad de laleche listamilk?
3.- ¿Cree usted que deberíamos mejorar algo en el producto?
4.- ¿Cómo considera el precio de la leche listamilk?
5.- ¿En qué lugar compra usted la leche listamilk?
6.- ¿Cuál es el nivel de fidelidad con la marca?
II. Objetivos de la investigación:
a. Objetivo general:
- Analizar el comportamiento de compra del consumidor de la leche listamilk.
b. Objetivosespecíficos:
- Determinar la incidencia de la publicidad en la decisión de compra del consumidor.
- Conocer los factores que influyen en la lealtad del consumidor
- Evaluar la distribución de la leche listamilk
III. Delimitación del Tema
La presente investigación trata sobre el análisis del comportamiento de compra del consumidor de la leche listamilk. Estádirigido a personas de la clase alta y media de la ciudad de Santiago.
La misma se llevó a cabo en el periodo mayo-agosto del año 2011.
IV- Importancia del tema
Está investigación es importante para:
La empresa: porque le ayuda a conocer como es el comportamiento de sus consumidores y a la vez a identificar si existen debilidades para corregirlas.
Losconsumidores: porque mediante ella pueden dar su opinión sobre cualidades del producto que piensan deben ser mejoradas por la empresa.
Para nosotros: Porque nos ayuda a ampliar nuestros conocimientos acera de la investigación de mercados, además nos podría servir como referencia en el futuro para el área laboral.
V. Justificación de la investigación
La investigación sobre“Análisis del comportamiento de compra del consumidor de la leche listamilk del grupo Rica” es un tema que enfoca la realidad del consumidor, desde el ámbito que envuelve el tipo de preferencia y la distribución de acuerdo a las necesidades de una población que exige servicios eficaces.
Los criterios que se enfocan en la investigación deben responder “al quien y al porque” consume leche...
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