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FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

SEMANA 7

Proceso administrativo: Etapa dirección

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ESTELAdeSEMANA
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ÍNDICE
PROCESO ADMINISTRATIVO: ETAPA DIRECCIÓN ................................................................................ 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................... 4
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................... 4
1.

DIRECCIÓN................................................................................................................................... 4
1.1.

CONCEPTO ........................................................................................................................... 4

1.2.

AUTORIDAD......................................................................................................................... 5

1.3.

ESTILOS DE DIRECCIÓN........................................................................................................ 6

1.3.1. Sistemas de dirección ........................................................................................................ 8
2.

LIDERAZGO.................................................................................................................................. 9

3.

COMUNICACIÓN........................................................................................................................ 11

4.

MOTIVACIÓN............................................................................................................................. 14
Teorías de la motivación ........................................................................................................... 15
4.1.

Técnica de Motivación ...................................................................................................... 19

COMENTARIOFINAL.......................................................................................................................... 23
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 24

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PROCESO ADMINISTRATIVO: ETAPA DIRECCIÓN

OBJETIVOS ESPECÍFICOS


Comprender la importancia de la etapa de dirección en el proceso administrativo.



Inferir cómo el liderazgo serelaciona con una dirección exitosa.



Comprender el proceso de comunicación como clave para el correcto funcionamiento de
la organización.



Definir el concepto de motivación de equipos, aplicando algunas herramientas básicas.

INTRODUCCIÓN
La tercera etapa del proceso administrativo es la dirección. Las personas son seleccionadas,
ingresan a una empresa, son formadas y asignadas a sus respectivoscargos, pero aún queda
informarles qué se espera de ellas y cómo deben desempeñar sus cargos, motivarlas e
incentivarlas a cumplir con sus objetivos. Es aquí donde se verá la importancia que tiene un buen
liderazgo en el éxito de una organización.
También se analizará el concepto de comunicación como una herramienta básica de todo buen
líder y se revisarán algunas herramientas básicas para motivar alos equipos de trabajo.

1. DIRECCIÓN

1.1. CONCEPTO
Idalberto Chiavenato (2001, p. 282) señala que:
La dirección constituye una de las más complejas funciones administrativas, pues incluye
orientación, asistencia a la ejecución, comunicación y liderazgo, en fin todos los procesos

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que utilizan los administradores para influir en los subordinados, de...