Contenido Tematico Conducta Del Consumidor
| |Consulta en línea de programas de asignatura |
|1. Nombre de la Materia |2. Clave de la Materia|3. Prerrequisitos |4. Seriación |5. Area de Formación|6. Departamento |
|CONDUCTA DEL CONSUMIDOR |MN107 |No tiene |No tiene |Optativa abierta |Mercadotecnia y Negocios Internacionales |
|7. Academia |8. Modalidad de la Asignatura |9. Tipo de Asignatura |10. Carga Horaria |11. Créditos |12. Nivel de Formación ||Investigación y Desarrollo de Mercados |
|Se pretende proporcionar al alumnado las herramientas necesarias que le permitan entender la importancia de comprender a los consumidores cuando se formula una |
|estrategia de mercadotecnia. Instruirlos a comprender porqué las personas se comportan en la forma que lo hacen, para poder identificar sus necesidades, para así |
|poder satisfacerlas y llegar a aplicar el concepto más puro de la mercadotecnia. Se conocen los aspectos más relevantes de la conducta del usuario, consumidor y |
|comprador para que gracias a esto, podamos predecir su comportamiento y satisfacerle de mejor manera sus deseos ynecesidades. |
|14. Perfil Formativo |
|Desarrollar habilidades para el análisis y comprensión de la conducta de los consumidores y la aplicación de ésta para la planeación y desarrollo de estrategias ||mercadotécnicas. |
|15. Objetivo General |
|Adquirir y aplicar los conocimientos que le permitanentender todas las variables conductuales que intervienen en el proceso de compra-uso o consumo de los |
|individuos. Generar y desarrollar una mentalidad de investigación constante sobre el proceso de decisión en el consumidor-usuario y que ésta permita la mejora |
|constante empresarial.|
|- Conocer la importancia que tiene el comportamiento del consumidor para la dirección de la empresa. - Identificar, analizar y aplicar las variables más importantes |
|que describe el consumidor como individuo. - Conocer e identificar las variables determinantes que producen una respuesta del individuo en su consumo o compra. - ||Identificar y en su caso manejar en forma estratégica las variables que intervienen en el proceso de toma de decisiones del consumidor-usuario. - Ampliar la |
|aplicación de los conocimientos adquiridos en áreas diversas y multidisciplinarias. |
|16. Contenido Temático|
|CONTENIDO SINTETICO: UNIDAD I INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR. UNIDAD II EL CENTRO PSICOLÓGICO. UNIDAD III EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. UNIDAD IV LA |
|CULTURA DEL CONSUMIDOR. UNIDAD V RESULTADOS CUESTIONES RELACIONADOS CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR....
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