Conteo rapido

Aplicación de CONTEO RAPIDO 2011 Preguntas frecuentes

Versión: 1.0 Fecha: 11/02/2011

SOLUCIÓN A DUDAS COMUNES SOBRE APLICACIÓN DE CONTEO RAPIDO 2011 MINEDUC ÍNDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ¿DONDE PUEDO DESCARGAR LA APLICACIÓN? PROBLEMAS CON ACROBAT READER ¿PUEDO TENER LA MISMA INFORMACIÓN EN VARIAS MAQUINAS? ¿COMO OBTENGO LA CONSTANCIA DE ENVÍO DE LAS BOLETAS DE CONTEO RAPIDO 2011? ¿COMOEJECUTO LA APLICACIÓN EN WINDOWS VISTA Y WIN 7? ¿LA APLICACIÓN EJECUTA EL INTERNET EXPLORER PERO NO DESPLIEGA LA PÁGINA PRINCIPAL? FORMATO EN PDF DAÑADO CONSULTA DE CUADROS ENVIADOS POR INTERNET EN EL PORTAL EDUCATIVO COMO PUEDO SABER SI MI BOLETA FUE RECIBIDA EXITOSAMENTE

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Versión: 1.0 Fecha: 11/02/2011SOLUCIONES RECOMENDADAS 1. DONDE PUEDO DESCARGAR LA APLICACIÓN Descripción: Necesito obtener la aplicación de conteo rápido 2011 Solución: 1. Ingrese al portal educativo www.mineduc.gob.gt , luego buscar el logo de la recursos educativos. 2. Buscar en la parte izquierda de la página Estadística 2011 especialmente el link llamado Descargas. 3. Debe de cumplir con descargar lo siguiente: a. Guardarel instalador en el escritorio (recomendable) b. Si no tiene Acrobat Reader (debe descargarlo completamente gratis desde el mismo link proporcionado en esta sección)

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2. PROBLEMAS CON ACROBAT READER Descripción: Si ya llevo a cabo el ingreso de todos sus datos deestablecimiento y no puede ver la boleta en formato PDF para impresión. Solución: 1. Verifique tener correctamente instalado Adobe Reader 9. (Disponible en la página del MINEDUC, en la sección de descargas). 2. Si tiene una instalación previa de Adobe Reader debe desinstalarla y Actualizar con la nueva versión del programa. (No debe tener más de una versión instalada en la PC). Nota: es recomendableutilizar solo Adobe Reader, versión Gratuita de Adobe Disponible para descargar en Internet sin costo. 3. ¿PUEDO TENER LA MISMA INFORMACIÓN EN VARIAS MAQUINAS? Descripción: Cuando se instala la herramienta en una computadora y se ingresan los datos, luego se instala la aplicación nuevamente en otra computadora, la nueva instalación es completamente limpia, sin ningún dato ya ingresado, y por ningúnmotivo tendrá los datos ya ingresados en la primera computadora. Solución: Deberá de ingresar nuevamente los datos en la nueva instalación o bien realizar una copia de seguridad. (opción que le brinda la herramienta, ver ayuda que incluye la herramienta) NOTA: “NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE LA BASE DE DATOS” 4. COMO OBTENGO LA CONSTANCIA DE ENVÍO DE LAS BOLETAS DE CONTEO RÁPIDO2011. Descripción: ¿Que hago sí en la Dirección departamental de Educación (Guatemala) me solicitan la constancia de envío, pero yo ya perdí la base donde generé los datos? (formateo de la PC donde tenía instalada la aplicación y no realizó un backup) Solución: 1. Deberá descargar la aplicación de conteo rápido 2011 y volver a ingresar los datos tal y como los entregó en su oportunidad a la direccióndepartamental. 2. Enviar de nuevo los datos por medio de la aplicación y cuando le muestre que la recepción de la boleta ha sido exitosa debe presionar la tecla “Impr Pant” o bien “Print Screen” y luego en un documento de Word pegar la imagen para su posterior impresión.

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Versión: 1.0 Fecha: 11/02/20115. COMO EJECUTO LA APLICACIÓN EN WINDOWS VISTA Y WIN 7 Descripción: Cuando intento ejecutar la aplicación desde Windows al darle doble clic sobre el acceso directo creado en el escritorio se abre y cierra inmediatamente la aplicación. Solución: 1. Debe de darle clic izquierdo sobre el acceso directo del escritorio y buscar la opción Ejecutar como administrador… 6. LA APLICACIÓN EJECUTA EL...