Contestación a las preguntas de discusión números 1, 2, 4, 5, 6, 8, y 10 del Tema 9 del Manual de SANTESMASES MESTRE, MIGUEL (2012): Marketing: Conceptos y Estrategias, Ediciones Pirámide, Madrid

PREGUNTAS DE DISCUSION Y ACTIVIDADES TEMA 1: PRODUCTO

Preguntas de discusión

1. Contestación a las preguntas de discusión números 1, 2, 4, 5, 6, 8, y 10 del Tema 9 del Manual de SANTESMASESMESTRE, MIGUEL (2012): Marketing: Conceptos y Estrategias, Ediciones Pirámide, Madrid.

1. Compare en términos de beneficios básicos, aspectos formales y aspectos añadidos la oferta de productos dealimentación efectuada por los grandes almacenes El Corte Ingles y por los hipermercados Alcampo.
Aspectos formales: calidad, envase, diseño
Aspectos añadidos: garantía, instalación, serviciopostventa
Alcampo ofrece más variedad de producto
El Corte ingles ofrece más especialización del producto, mejor atención personal, mejor asesoramiento, mayor garantía y devolución del producto en dinero.2. Analice los componentes tangibles e intangibles de una comida en un restaurante.
Componentes tangibles: comida, decoración, accesibilidad, precio.
Componentes intangibles: ambiente, serviciorecibido, atención, limpieza.

4. Indique dos ejemplos de los siguientes tipos de bienes:
Bienes corrientes: pan, periódico.
Bienes de compra por impulso: helados, golosinas.
Bienes de comprapor emergencia: chubasqueros, cadenas para el coche
Bienes de compra esporádica: lavadora, ropa.
Bienes de especialidad: automóvil, Smartphone
Bienes de preferencia: marca de vista, periódicoconcreto
Bienes no buscados: seguro de vida, enciclopedia

5. La marca de cigarrillos Lucky Strike tiene como eslogan la frase “Its toasted” (esta tostado) y el periódico El País, la frase “diarioindependiente de la mañana” ¿Constituyen esta afirmaciones un factor real o aparente de diferenciación del producto? ¿Qué importe pueden tener sobre el mercado al que se dirigen?
El caso del cigarrillo esfactor real y el periódico es factor aparente. En el caso de los cigarrillos es un indicador para distinguir el tabaco rubio o el tabaco negro. En el caso del periódico es un eslogan que pretende...