contexto oriental de la ingenieria industrial
CONTEXTO ORIENTAL DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL
INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL DE INGENIERIA INTERDISCIPLINARIA EN CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
ABRAHAMSOTELO VASQUEZ
CARLOS LOPEZ ESTEVEZ
1IV25
CONTEXTO ORIENTAL DE LA INGENIERIA
I.1 EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD
I.2 CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS
CONTEXTOORIENTAL DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL
1.1 – 1.2 Evolución de la gestión de Calidad. Conceptos y herramientas. A lo largo de la historia el término calidad ha sufrido numerosos cambios que convienereflejar en cuanto su evolución histórica. Etapa Artesanal Concepto Hacer las cosas bien independientemente del coste o esfuerzo necesario para ello. Finalidad Satisfacer al cliente. Satisfacer alartesano, por el trabajo bien hecho Crear un producto único.
Revolución Industrial
Hacer muchas cosas no importando que sean de calidad (Se identifica Producción con Calidad).
Satisfacer una grandemanda de bienes. Obtener beneficios.
Segunda Guerra Mundial
Posguerra (Japón)
Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo, con la mayor y más rápida producción (Eficacia + Plazo =Calidad) Hacer las cosas bien a la primera Garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz en la cantidad y el momento preciso.Minimizar costes mediante la Calidad Satisfacer al cliente Sercompetitivo
Postguerra (Resto del mundo) Control de Calidad
Producir, cuanto más mejor Técnicas de inspección en Producción para evitar la salida de bienes defectuosos. Sistemas y Procedimientos dela organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. Teoría de la administración empresarial centrada en Satisfacer la gran demanda de bienes causada por la guerra Satisfacer lasnecesidades técnicas del producto.
Aseguramiento de la Calidad
Satisfacer al cliente. Prevenir errores. Reducir costes. Ser competitivo. Satisfacer tanto al cliente externo como interno.
Calidad Total...
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