Contexto Socio-Económico - Estrategias de Comunicacion

CONTEXTO SOCIO-ECONÓMICO
Decisiones sobre segmentación
¿Cuál es el target al que se dirige nuestro proyecto?
¿Qué busca el consumidor final y qué busca el inversor?
¿Cuál es el área de influencia de nuestro emprendimiento?

Decisiones sobre el producto
¿Qué características del producto deberán introducirse?
¿Cómo deberá posicionarse el producto?
¿Cuáles son las particularidades delproducto y los amenities que busca la demanda?
Decisiones sobre canales
¿Recurrimos a inmobiliarias para la comercialización del producto o creamos una fuerza de ventas propia? 
¿Una única inmobiliaria o más de una?
¿Complementamos fuerza de ventas propia con una red de comercialización tercerizada?
Decisiones sobre publicidad y comunicación
¿Cuál deberá ser el presupuesto?
¿Qué accionesdeberán implementarse?
Decisiones sobre precios
¿Cuáles serán los precios de lanzamiento?
¿Cuál deberá ser la política de alza de precios?
¿Cuáles serán los criterios para el armado de la lista de precios?
Decisiones sobre la marca
¿Cuáles deberán ser el nombre, el logo, el símbolo, el concepto que se asociarán con el producto?
¿Cómo puede incrementarse la lealtad a la marca?
Decisiones sobre lasatisfacción del cliente
¿Cómo deberá medirse la satisfacción del cliente?
¿Cómo capitalizar las sugerencias e inquietudes de los clientes para futuros emprendimientos?

Guillermo Oliveto, uno de los consultores más prestigioso en materia de consumo en la Argentina, dijo en Córdoba que el 30% de la población es consumidor “O” (tiene que optar), con un ingreso promedio familiar mensual de 8.200pesos.
Este grupo…
… al que definió como la clase media típica tiene un piso en sus ingresos de 5.125 y un techo de  9.800 pesos.

“el 90% de los argentinos tiene el aspiracional de ‘ser’ de clase media”.
7 % es la Clase ABC1: con un ingreso promedio familiar mensual de 53.500 pesos. El piso para este nivel es de 27.000 pesos.
17% es Clase media alta (C2): con 17.000 pesos de ingresopromedio familiar mensual. Elpiso, 9.800 pesos.
30% Clase media típica (C3): con 8.200 pesos de ingreso promedio familiar mensual y un piso de 5.125, es el clásico consumidor “O”. Tiene que optar entre irse de vacaciones, cambiar el auto, mandar su hijo a un colegio privado o tener un buen sistema prepago de salud. Esos consumos, además de la casa propia, identificaron tradicionalmente al argentino de“clase media”, recordó Oliveto. Aunque no lo mencionó, el personaje más representativo de este segmento ha sido tradicionalmente Mafalda, la genial creación de Quino.
31% es Clase baja superior D1: con un ingreso promedio familiar mensual de 3.900 pesos y unpiso de 2.400.
Y 15% Clase Baja D2/E: 1.700 pesos es el ingreso promedio familiar mensual; su piso parte de cero.
Aunque los números sonsiempre polémicos, dependen del estilo y del lugar en que reside la familia, nos aproximan bastante a la realidad argentina. ¿Vos qué opinás? ¿Estás de acuerdo con las distintas clases?

Estrategias de comunicación

–¿Qué atributos debe tener una marca desarrolladora?

–Los principales atributos son tres: seguridad, transparencia y servicio. La seguridad está avalada por la cantidad dedesarrollos exitosos llevados a cabo en el tiempo, porque esto habla de experiencia. La transparencia es clave en cuanto al nivel de inversión que la gente deposita en proyectos vinculados a desarrollos comerciales, que suele ser mucha, fruto de ahorros de toda una vida, o contribuciones de la familia. Y, como dirían los norteamericanos, last but not least : El servicio, que debe ser superior,comprometido y verdaderamente personalizado. Esto no lo digo como lugar común, sino en todo el término de la expresión: debemos obrar sabiendo que el otro es, antes que comprador o consumidor, persona.

–¿Cuánto dinero se debe invertir en comunicación en relación al proyecto?

–Siempre hay que analizar el contexto. En este mercado, la inversión suele estar entre el 3 y el 7% del volumen total...