Continuidad del negocio

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Servicios para la Continuidad y Recuperación del Negocio

SERVICIOS PARA LA CONTINUIDAD Y RECUPERACION DEL NEGOCIO (BCRS: Business Continuity and Recovery Services)

ÍNDICE 1. Introducción 2. La importancia de la continuidad de un negocio y las TI 3. Proceso y desarrollo de un Plan de Recuperación 4. Planes y soluciones de recuperación y continuidad 5. Por qué IBMMonográfico patrocinado por

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Servicios para la Continuidad y Recuperación del Negocio

1. INTRODUCCIÓN Cada vez más la informatización de las empresas ayuda a progresar y mejorar su eficacia y sus objetivos como entidad y negocio. Unos servicios informáticos eficaces y efectivos son hoy en día elementos esenciales en la evolución de un negocio. Es por ello por lo que sisucede un desastre informático esto supone como consecuencia grandes pérdidas económicas, periodos de inactividad que pueden ser largos y elevados costes. Por ello, son necesarios sistemas y servicios que ayuden a recuperar información técnica, organizativa y de funcionamiento básica para la empresa. La buena aplicación de estos servicios y soluciones de continuidad y recuperación están pensados paragarantizar una total disponibilidad de los procesos esenciales del negocio. Aunque las pérdidas por un desastre informático puedan ser muy importantes, cada vez son mayores los avances tecnológicos que permiten y hacen posible la recuperación en muy poco tiempo y a unos costes razonables, siendo sus ciclos de implantación cada vez más cortos. Sin embargo, más allá de la recuperación son necesariosservicios de continuidad del negocio que ayuden a evolucionar al sistema de un negocio. En este monográfico patrocinado por IBM mostraremos cómo se produce la recuperación, y qué tipos de servicios de continuidad y recuperación se pueden aplicar para solucionar un desastre informático en una empresa.

2. LA IMPORTANCIA DE LA CONTINUIDAD DE UN NEGOCIO Y LAS TI Ante todo, es importante entender eneste contexto qué se entiende por contingencia. Se podría definir como un desastre informático que provoca la interrupción y paralización de la actividad y/o procesos más esenciales de una compañía que puede llegar a afectar gravemente sus servicios. Tras un suceso de este tipo se deben seguir dos planes para que con ellos los daños y costes ocasionados sean lo más leves posibles: • Plan deRecuperación: recoge la información técnica necesaria para mitigar los posibles daños y considera los elementos relacionados con las Tecnologías de la Información Plan de Continuidad: recoge la información técnica y organizativa de la empresa, e incluye los datos más esenciales sobre la organización interna de la empresa.
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Monográfico patrocinado por

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A pesar de estos servicios de recuperación y continuidad para una empresa, muchas de las que sufren una contingencia no consiguen o no pueden recuperarse, y algunas aunque lo resuelvan pueden quedar gravemente afectadas por sus efectos desde el punto de vista del negocio durante años y en algunos casos extremos producir su quiebra. Los daños, pérdidas yrepercusiones llamados también Impactos, pueden ser de varios tipos: • • • • • • • Pérdida de valor de la marca Pérdida de confianza de los clientes Disminución de la lealtad Pérdida de ingresos Pérdida de cuota de mercado Pérdida de credibilidad Responsabilidades legales

3. PROCESO Y DESARROLLO DEL PLAN DE RECUPERACIÓN Para la correcta y eficaz aplicación de un Plan de Recuperación hay unametodología que se debe seguir. Las fases básicas para su desarrollo son tres: 1. Definición de la estrategia de Recuperación frente a desastres, para lo que es necesario: • • • • Análisis de Riesgos Análisis de Impacto en el Negocio Análisis del Entorno Tecnológico Análisis de Escenarios

2. Diseño del Plan de Recuperación frente a Desastres • Diseño del Centro de Backup • Diseño de procedimientos...