Contra Tacticas

CONTRATACTICAS




1) ESCUCHE
Escuchar es procesos que necesita de toda nuestra atención.
Ejemplo: Un gerente deberá no solo transmitir información, sino que deberá escuchar a sus empleados, dedicarse a dar órdenes sin recibir retroalimentación no es beneficioso ni para el gerente, ni para la organización bajo su mando, al mismo tiempo no orientar y solo escuchar a sus empleados es elreverso de la moneda, el gerente debe estar preparado para tomar decisiones, para hacer cumplir los objetivos mediante la influencia de sus actos y pensamientos, para guiar a la organización, y solo lo hará si escucha a sus empleados y si les orienta y dirige correctamente a los resultados.
2) FORMULE PREGUNTAS
Cuando durante una negociación después de escuchar usted cree que la información esincompleta o confusa, haga preguntas, pero que sus preguntas sean claras y con un objetivo claro.
Ejemplo: Cuando uno tiene a su mando al personal, y se le transmite instrucciones para el desarrollo de su trabajo, es importante que la persona encargada del personal realice preguntas claras, cortas y directas a los trabajadores, sobre el mensaje que les ha transmitido para así comprobar si ellos hanentendido, y de esa manera sentirse seguro de que harán bien su trabajo. De esa forma, el trabajador también sentirá seguridad en lo que hace.
3) PONGA A PRUEBA LOS CONOCIMIENTOS
Una organización necesita medir la eficacia del trabajo ejecutado y realizar los ajustes que le permitan lograr sus objetivos, para ello es importante poner a prueba los conocimientos de sus empleados en formaperiódica.
Ejemplo: Una forma de poner a prueba los conocimientos en una empresa es a través de la evaluación a sus empleados, el cual tiene como propósito, identificar los aspectos que necesitan ser mejorados para establecer planes de formación, reforzar sus técnicas de trabajo y gestionar el desarrollo profesional de sus trabajadores. Por otro lado, el individuo evaluado gana un reconocimiento y apoyode la dirección y sentirá seguridad de expresar sus opiniones y ofrecer sugerencias que mejoren el desarrollo general de la empresa, así mismo, el directivo mejora la relación personal con los empleados.




4) RESUMA
Después de habrá expuesto sus puntos y de haber aclarado y precisado los términos de la negociación debe resumir todo lo que ah dicho.
Ejemplo: En las conferencias o en losdebates políticos, los expositores después de argumentar sus posiciones o de hablar sobre algún tema no vuelven a repetir su tema para asegurarse que los oyentes hayan escuchado o comprendido lo que el expositor a querido expresar, sino simplemente acuden al resumen aclarando los puntos más imperantes de su exposición. Si volvieran a hablar otra vez de su tema se generaría desagrado por parte de supúblico aburrimiento y que tal vez se confundan las ideas, lo más recomendable es hacer un resumen de lo ya expuesto.
5) PROVEA INFORMACION EXTERNA
Debemos saber que información transmitir y que no, la información externa es importante ya que nos facilitara conocimientos acerca del entorno de la negociación, que afecta y en que ámbito se desenvuelve.
Ejemplo: Una empresa es un sistema abierto,por lo tanto no puede mantenerse aislada es por ello que necesita estar informado sobre su entorno y los acontecimientos que tienen gran incidencia y repercuten en la organización, para de ese modo aprovechar las oportunidades y esquivar las amenazas del mismo hacia la empresa. Del mismo modo la empresa también provee información hacia su entorno, a sus clientes, proveedores, al fisco, etc.
6)PROVEA INFORMACIÓN INTERNA
La empresa con una auténtica cultura empresarial, responde a una sólida comunicación interna para el logro de objetivos. Esta comunicación nos va a permitir acercarnos de la mejor manera a nuestros clientes internos, moderar su carácter informativo y afectivo.
Por ejemplo: una manera de brindar información a nuestros colaboradores es a través del MOF, en el cual el...