CONTRACCIÓN DEL MERCADO ¿PARA TODOS?

Páginas: 3 (537 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2013
¡YO QUIERO QUE MI EMPRESA SEA COMPETITIVA!

CONTRACCIÓN DEL MERCADO ¿PARA TODOS?

C.P. y Lic. José Salvador Herrera Amezcua
Facilitador Certificado en el Estándar "EC0217" de CONOCER paraimpartir cursos presenciales.
Presidente de la Asociación de Consultores y Facilitadores Certificados, A. C.

En días pasados platicaba con un amigo y, como es común en estos tiempos, se quejaba de labaja en las ventas, de la falta de liquidez y de la "inutilidad" de hacer publicidad para promover sus productos, pues, decía, "de todas maneras la gente no tiene para comprar".

Lo anterior puede seruna verdad. . . a medias.

Ciertamente muchos negocios no están vendiendo y podemos decir que todos, en mayor o menor medida, hemos padecido la contracción del mercado interno; pero. . . ¿porqué otros venden más que yo, si tenemos el mismo producto? ¿qué hace la diferencia entre los distintos negocios si el nuestro tiene mejor calidad?

La respuesta, en la mayoría de los casos, seráSERVICIO.

Motivados, más que por un sentido de responsabilidad social de las empresas, las pequeñas y grandes organizaciones han re-descubierto esta beta, debido a la COMPETENCIA, que no es lo mismoque COMPETITIVIDAD.

Aclaremos un poco con un ejemplo deportivo:

En el futbol, el campeonato, el calendario de juegos, los encuentros mismos constituyen la COMPETENCIA, ya sea que participen enellos equipos magníficos, mediocres o, de plano, muy malos, aún cuando las reglas para llegar a tal competencia no hayan sido lo suficientemente claras o equitativas; pero ya están ahí mientras sepuedan mantener o los eliminen.

Muy diferente será el concepto de COMPETITIVIDAD, que implica tener las características técnicas, tácticas y humanas que le permitan a cada equipo ganarse el derecho aparticipar en el campeonato y en la “liguilla” de la máxima división.

Esto es aplicable a las empresas de todo tipo y giro. Muchos estamos en la COMPETENCIA, pero muy pocos en niveles adecuados de...
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