contrato de outsourcing
Páginas: 66 (16469 palabras)
Publicado: 22 de enero de 2014
“Año del Centenario de Macchu Pichu para el Mundo”
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
Facultad: Administración y Negocios
Licenciado: Llatas Román, José
Alumnas:
Barturen Meza, Kerly
Quiñonez Agurto, Natalia de Jesús
Ciclo: III
Aula: 606
Lima - Perú
2011INTRODUCCIÓN
EL CONTRATO DE OUTSOURCING
1.- PRELIMINAR
He aquí un relato hipotético que ilustra una situación cada vez más frecuente:
“En la mañana del 3 de septiembre del 2006, estaban reunidos en la sede central de la compañía RompefuegosS.A. el gerente general Alan Brito Delgado, la gerente de finanzas Zoila Baca Estrella y el gerente comercial Armando Bronca Segura analizando , junto a otros ejecutivos de la corporación, el Business Plan 2007. Como antesala, la gerente de finanzas expone las metas alcanzadas y los problemas encontrados en la ejecución del Business Plan 2006, siendo parte de su disertación la siguiente:“Durante el ejercicio 2006 hemos facturado 220 millones de dólares en los seis países donde tenemos presencia y, como consecuencia de dicho crecimiento, hemos inaugurado nuevas áreas en la empresa y tendremos que seguir haciéndolo, las mismas que, si bien no representan parte de nuestro core business, se requieren a efectos de proseguir nuestro crecimiento en el mercado.
No obstante,algunos problemas concitan nuestra atención. Por ejemplo: en Colombia, los camiones que se trasladan desde la planta (ubicada en las afueras de Bogotá) hacia el almacén han sido secuestrados en diversas ocasiones, por lo que se necesitaría contratar personal capacitado o una empresa que capacite a nuestros vigilantes; en Venezuela, los sindicatos han ganado popularidad, siendo que nuestropersonal de limpieza ha realizado cuatro huelgas durante el 2006 , solicitando el aumento del 20 5 de sus remuneraciones; en Perú, deseamos mejorar el sistema informático AS 400 pero no contamos con personal capacitado ;y, en Bolivia, recibimos muchas quejas de nuestros clientes del área de servicios, por lo que creemos necesario establecer un call center. Es de anotar que urge construir la plantaindustrial en Ecuador, los almacenes en Bolivia y México y el edificio administrativo en Perú, que ya están previstos desde hace tres años y lo cual supone una inversión de 74 millones de dólares.”
El gerente general, muy consternado, responde:
“De acuerdo a su exposición, necesitamos llamar a los consultores legales externos, pues me parece que podríamos implementar lo que se vienehaciendo en Delaware para ahorrar costos de producción. Efecto, hace unos meses asistí a una conferencia en Virginia donde escuché que, para resolver estos problemas de gestión administrativa, contamos con tres alternativas de solución: la tercerización, la subcontratación y el Outsourcing, pero no logré diferenciar las figuras pues la conferencia la dictaron un uruguayo, un argentino y unitaliano. El uruguayo comentaba que en su país los tres conceptos son iguales, el argentino explicaba que para la Organización Internacional del trabajo sólo existe la subcontratación y, finalmente, el italiano sostenía que en su país solo existía el Outsourcing, aunque éste recibía diversas denominaciones como decentralizzacione della produzione, esternalizzazione di business o tertzarizzazione”.2.- ANTECEDENTES DEL CONTRATO
En el actual contexto, eloutsourcing surge como una atractiva herramienta de gestión de negocios que procura maximización de beneficios y minimización de costos, a la vez que genera valor para la empresa y sus grupos de interés. Empero, es imposible referirse al contrato de Outsourcing sin antes abordad sus antecedentes que se relacionan con los...
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
Facultad: Administración y Negocios
Licenciado: Llatas Román, José
Alumnas:
Barturen Meza, Kerly
Quiñonez Agurto, Natalia de Jesús
Ciclo: III
Aula: 606
Lima - Perú
2011INTRODUCCIÓN
EL CONTRATO DE OUTSOURCING
1.- PRELIMINAR
He aquí un relato hipotético que ilustra una situación cada vez más frecuente:
“En la mañana del 3 de septiembre del 2006, estaban reunidos en la sede central de la compañía RompefuegosS.A. el gerente general Alan Brito Delgado, la gerente de finanzas Zoila Baca Estrella y el gerente comercial Armando Bronca Segura analizando , junto a otros ejecutivos de la corporación, el Business Plan 2007. Como antesala, la gerente de finanzas expone las metas alcanzadas y los problemas encontrados en la ejecución del Business Plan 2006, siendo parte de su disertación la siguiente:“Durante el ejercicio 2006 hemos facturado 220 millones de dólares en los seis países donde tenemos presencia y, como consecuencia de dicho crecimiento, hemos inaugurado nuevas áreas en la empresa y tendremos que seguir haciéndolo, las mismas que, si bien no representan parte de nuestro core business, se requieren a efectos de proseguir nuestro crecimiento en el mercado.
No obstante,algunos problemas concitan nuestra atención. Por ejemplo: en Colombia, los camiones que se trasladan desde la planta (ubicada en las afueras de Bogotá) hacia el almacén han sido secuestrados en diversas ocasiones, por lo que se necesitaría contratar personal capacitado o una empresa que capacite a nuestros vigilantes; en Venezuela, los sindicatos han ganado popularidad, siendo que nuestropersonal de limpieza ha realizado cuatro huelgas durante el 2006 , solicitando el aumento del 20 5 de sus remuneraciones; en Perú, deseamos mejorar el sistema informático AS 400 pero no contamos con personal capacitado ;y, en Bolivia, recibimos muchas quejas de nuestros clientes del área de servicios, por lo que creemos necesario establecer un call center. Es de anotar que urge construir la plantaindustrial en Ecuador, los almacenes en Bolivia y México y el edificio administrativo en Perú, que ya están previstos desde hace tres años y lo cual supone una inversión de 74 millones de dólares.”
El gerente general, muy consternado, responde:
“De acuerdo a su exposición, necesitamos llamar a los consultores legales externos, pues me parece que podríamos implementar lo que se vienehaciendo en Delaware para ahorrar costos de producción. Efecto, hace unos meses asistí a una conferencia en Virginia donde escuché que, para resolver estos problemas de gestión administrativa, contamos con tres alternativas de solución: la tercerización, la subcontratación y el Outsourcing, pero no logré diferenciar las figuras pues la conferencia la dictaron un uruguayo, un argentino y unitaliano. El uruguayo comentaba que en su país los tres conceptos son iguales, el argentino explicaba que para la Organización Internacional del trabajo sólo existe la subcontratación y, finalmente, el italiano sostenía que en su país solo existía el Outsourcing, aunque éste recibía diversas denominaciones como decentralizzacione della produzione, esternalizzazione di business o tertzarizzazione”.2.- ANTECEDENTES DEL CONTRATO
En el actual contexto, eloutsourcing surge como una atractiva herramienta de gestión de negocios que procura maximización de beneficios y minimización de costos, a la vez que genera valor para la empresa y sus grupos de interés. Empero, es imposible referirse al contrato de Outsourcing sin antes abordad sus antecedentes que se relacionan con los...
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