contrato de turismo
Páginas: 17 (4244 palabras)
Publicado: 4 de junio de 2014
MONOGRAFÍA SOBRE CONTRATO DE TURISMO
El contrato de turismo es un contrato por el cual una parte, que es la organizadora, se obliga por su propio nombre, mediante un precio global, a prestar un conjunto de servicios combinados de transporte, alojamientos independientes del transporte u otros servicios u operaciones similares entre transportistas.
La actividad turística ha tenido unincremento, tanto nacional como internacionalmente, tan grande que llego a convertirse en un contrato de consumo. Antiguamente, el agente de viajes simplemente le proveía al pasajero lo necesario para la realización de un viaje que el turista idealizaba, es decir que eran simples intermediarios. En cambio, actualmente, el agente de viajes [1] se encarga de vender “paquetes turísticos” que incluyen variedadde prestaciones como transporte, alojamientos y demás servicios complementarios que variarán de acuerdo al paquete comprado por el turista; todo esto a cambio de un precio global.
Este tipo contractual se encuentra regulado por varias normas que se refieren a los contratos de viaje y turismo, regulan las agencias de viajes y las que regulan la actividad específica; y también se encuentraregulada esta actividad bajo el régimen del consumidor. Estas normas son:
Ley 19918: ley por la cual Argentina adhirió al Convenio de Bruselas sobre contratos de viaje de 1970
Ley 18829: la cual fue modificada por la ley 22545 de agencias de viajes y su decreto reglamentario 2182/72
Ley 25599: la cual regula la actividad de las agencias de viajes estudiantiles
Ley 19644: la cual aprueba el Estatutode 1970 de la Organización Mundial de Turismo
Ley 23408: mediante la cual Argentina adhirió a la Convención de Facilidades Aduaneras para el Turismo, Nueva York, 1954.
Ley 24240: de defensa del consumidor
El Art. 42 Constitución Nacional
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[1] Agente de viaje. Artículo 6 ley 19918 por la cual Argentina se adhiere a laConvención Internacional sobre Contratos de Viajes
La ley 18.829 no habla del contrato de turismo como género, pero si hace una diferenciación entre dos especies o modalidades; el de intermediación y el de organización, denominando a los sujetos que realizan dichas actividades agentes de viaje. Lo mismo expresa el artículo 1º, inc 1, del Convenio de Bruselas, al sostener que es contratode viaje tanto el contrato de organización de viaje [2] como un contrato de intermediación de viaje.[3]
Respecto a la responsabilidad de la empresa en cada una de las modalidades [4], se ha sostenido que “Las agencias de viajes responden por las consecuencias del contrato, por la parte del servicio que tomen a su cargo directamente y no como cuando intermediarias venden un tour organizado porotra agencia. Las reservas de servicios de transporte y hotelería son, en principio y fundamentalmente, una función de intermediación, pues solamente por vía de excepción los agentes de viajes se encargan de los transportes o de la prestación de atención de alojamiento o comidas.”. En igual sentido, la Sala C de la Cámara Comercial [5] expresó: “La reserva de servicio de transporte y hotelería sonen principio y fundamentalmente una función de intermediación, pues solamente y por vía excepcional los agentes de viajes se encargan de los transportes o de la prestación de atención de alojamiento o comidas. Las agencias de viajes responden por las consecuencias del contrato, por la parte del servicio que toman a su cargo directamente; por el contrario cuando actúan como intermediarias soloresponden delas faltas de su propias gestión”.
Los contratos turísticos están compuestos, por un lado por el agente de viajes y una compleja red de prestadores de servicios (que variaran de acuerdo al paquete turístico) como transportadores, hoteleros, dueños de restaurantes, etc. Y, por otro lado el turista.
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[2] Art 1 inc 2,...
El contrato de turismo es un contrato por el cual una parte, que es la organizadora, se obliga por su propio nombre, mediante un precio global, a prestar un conjunto de servicios combinados de transporte, alojamientos independientes del transporte u otros servicios u operaciones similares entre transportistas.
La actividad turística ha tenido unincremento, tanto nacional como internacionalmente, tan grande que llego a convertirse en un contrato de consumo. Antiguamente, el agente de viajes simplemente le proveía al pasajero lo necesario para la realización de un viaje que el turista idealizaba, es decir que eran simples intermediarios. En cambio, actualmente, el agente de viajes [1] se encarga de vender “paquetes turísticos” que incluyen variedadde prestaciones como transporte, alojamientos y demás servicios complementarios que variarán de acuerdo al paquete comprado por el turista; todo esto a cambio de un precio global.
Este tipo contractual se encuentra regulado por varias normas que se refieren a los contratos de viaje y turismo, regulan las agencias de viajes y las que regulan la actividad específica; y también se encuentraregulada esta actividad bajo el régimen del consumidor. Estas normas son:
Ley 19918: ley por la cual Argentina adhirió al Convenio de Bruselas sobre contratos de viaje de 1970
Ley 18829: la cual fue modificada por la ley 22545 de agencias de viajes y su decreto reglamentario 2182/72
Ley 25599: la cual regula la actividad de las agencias de viajes estudiantiles
Ley 19644: la cual aprueba el Estatutode 1970 de la Organización Mundial de Turismo
Ley 23408: mediante la cual Argentina adhirió a la Convención de Facilidades Aduaneras para el Turismo, Nueva York, 1954.
Ley 24240: de defensa del consumidor
El Art. 42 Constitución Nacional
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[1] Agente de viaje. Artículo 6 ley 19918 por la cual Argentina se adhiere a laConvención Internacional sobre Contratos de Viajes
La ley 18.829 no habla del contrato de turismo como género, pero si hace una diferenciación entre dos especies o modalidades; el de intermediación y el de organización, denominando a los sujetos que realizan dichas actividades agentes de viaje. Lo mismo expresa el artículo 1º, inc 1, del Convenio de Bruselas, al sostener que es contratode viaje tanto el contrato de organización de viaje [2] como un contrato de intermediación de viaje.[3]
Respecto a la responsabilidad de la empresa en cada una de las modalidades [4], se ha sostenido que “Las agencias de viajes responden por las consecuencias del contrato, por la parte del servicio que tomen a su cargo directamente y no como cuando intermediarias venden un tour organizado porotra agencia. Las reservas de servicios de transporte y hotelería son, en principio y fundamentalmente, una función de intermediación, pues solamente por vía de excepción los agentes de viajes se encargan de los transportes o de la prestación de atención de alojamiento o comidas.”. En igual sentido, la Sala C de la Cámara Comercial [5] expresó: “La reserva de servicio de transporte y hotelería sonen principio y fundamentalmente una función de intermediación, pues solamente y por vía excepcional los agentes de viajes se encargan de los transportes o de la prestación de atención de alojamiento o comidas. Las agencias de viajes responden por las consecuencias del contrato, por la parte del servicio que toman a su cargo directamente; por el contrario cuando actúan como intermediarias soloresponden delas faltas de su propias gestión”.
Los contratos turísticos están compuestos, por un lado por el agente de viajes y una compleja red de prestadores de servicios (que variaran de acuerdo al paquete turístico) como transportadores, hoteleros, dueños de restaurantes, etc. Y, por otro lado el turista.
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[2] Art 1 inc 2,...
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