Contrato marco para la prestación de servicios de telecomunicaciones

CONTRATO MARCO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES MOVISTAR
Entre nosotros, Telefónica de Costa Rica TC, Sociedad Anónima, con cédula
de persona jurídica número 3-101-610198 y domicilio en la ciudad de San
José, Escazú, Centro de Negocios Plaza Roble, Edificio Los Balcones, Cuarto
Piso, en su condición de operadora y prestadora de servicios de
un l
Anexo de Identificación delCliente y Servicios Contratados, hemos
convenido en celebrar el presente Contrato Marco para la Prestación de
Servicios de Telecomunicaciones MOVISTAR (en adelante y en los Anexos
que a continuación se detallan y por sus Anexos.
1. DECLARACIÓN DEL CLIENTE.
El CLIENTE declara que conoce los términos de este Contrato Marco y sus
Anexos, todo lo cual conforma su relación comercial con MOVISTAR.Asimismo declara que los datos y calidades como identificación, domicilio y
demás información sobre el CLIENTE que consta en el Anexo de
Identificación del Cliente y Servicios Contratados, es cierta y exacta para
todos los efectos legales y que ha sido brindada por el CLIENTE, y que está
legalmente facultado para suscribir el presente Contrato Marco y sus
Anexos.
En el caso de personas jurídicas, lapersona física que firma este contrato
manifiesta estar legalmente facultada para suscribirlo y se hace
personalmente responsable por las obligaciones contraídas bajo el
presente contrato, en caso de no haber estado suficientemente facultada
para ello.
2. OBJETO.
El objeto del presente contrato es establecer las condiciones de aplicación
general a la relación comercial entre MOVISTAR y el CLIENTE,producto de
la prestación del servicio de telecomunicaciones y demás servicios en
cuales serán prestados por MOVISTAR y contratados por el
CLIENTE.
3. ANEXOS.
Las condiciones particulares del Servicio o de los distintos servicios
ofrecidos por MOVISTAR y contratados por el CLIENTE, serán regulados
mediante Anexos al presente Contrato Marco y formarán parte integral del
mismo. A estos Anexos se leaplicarán los términos y condiciones
establecidos en este Contrato Marco. En caso de controversia entre el
Contrato Marco y los Anexos, prevalecerá lo dispuesto por los Anexos.
4. FORMALIZACIÓN POR OTROS MEDIOS.
Los Anexos y los Servicios que en el futuro se lleguen a formalizar, podrán
ser aceptados, formalizados, renovados, modificados y/o adicionados por
las partes por los medios electrónicosdisponibles para el CLIENTE, como lo
serían centro de telegestión (en adelante Call Center) SMS, el Sitio web
www.movistar.co.cr (en adelante también denominado
cualquier otro que MOVISTAR proporcione y la SUTEL apruebe. Dichos
medios electrónicos estarán diseñados para permitir, de forma segura,
identificar a las partes contratantes, la inalterabilidad de su contenido, su
consulta posterior, lapreservación de su información, las características
básicas y la manifestación de la voluntad contractual. El CLIENTE
expresamente acepta y reconoce que la suscripción a través de los medios
disponibles de estos instrumentos contractuales tendrá los mismos
efectos y validez legal que los documentos suscritos en forma presencial.

5. SUMINISTRO DE LOS SERVICIOS Y PROPUESTA COMERCIAL.
El CLIENTE entiendey acepta que MOVISTAR suministrará al CLIENTE una
gama de Servicios de telecomunicaciones, suplementarios y de valor
agregado, con diferentes características, precios, planes y formas de pago,
todo de conformidad con lo autorizado por la normativa vigente. Algunos
de los Servicios solo serán prestados dentro de las áreas geográficas de
cobertura detalladas en el Sitio web en forma continua,regular, eficiente, y
en apego a los parámetros de calidad establecidos en la normativa vigente.
Cuando aplique, las condiciones y características específicas del Servicio así
como la calidad del mismo que no se encuentren reguladas en este
Contrato Marco y en la normativa vigente, se indicarán en los Anexos
correspondientes. A estos efectos, los parámetros y estándares de calidad
en la prestación...