CONTRATO VIRGEN
PRIMERA: LA COMPAÑÍA se compromete con EL CLIENTE a prestar sus servicios de Mantenimiento Preventivo, Soporte Técnico y Asesorías de Sistemas por un lapso de ______ meses contados a partir de la fecha de la firma de este contrato con las condiciones adicionales si las hubiera, lascuales se describirán al final de este, en una hoja anexa, dichos servicios serán prestados, con una frecuencia que se explicita también en el anexo final del contrato, y en un horario comprendido entre las 8:00 a.m. a 12:00 m. y las 2:00 p.m. a 6:00 p.m., de lunes a viernes exceptuando aquellos días que coincidan con los días feriados establecidos por la ley del trabajo ó ley de fiestas nacionalesSEGUNDA: LA COMPAÑÍA prestará sus servicios de mantenimiento solamente a los equipos que figuren como EQUIPOS CUBIERTOS, y estos son entendidos en el contexto del presente contrato como los equipos que integran la red de computadoras y periféricos de EL CLIENTE.
TERCERA: El servicio de soporte técnico y asesorías a que se refiere este Contrato, consistirá en la mano de obra necesaria paralos trabajos siguientes: Instalación y configuración de Accesorios, repuestos, revisión de equipos por emergencia, atención telefónica, soporte de redes entre otros, y los ajustes que fuesen necesarios según el criterio del personal de LA COMPAÑÍA.
CUARTA: Todos las partes ó repuestos que fuesen necesarios reemplazar en los equipos cubiertos por el presente contrato, previa autorización de ELCLIENTE, serán facturados de forma separada al mismo, y queda entendido que el cobro de éstos se realizará en los siguientes 5 días hábiles contados al terminar la reparación ó instalación. En caso de que LA COMPAÑÍA llegare a prestar cualquier otro servicio no contemplado en este contrato de igual manera será facturado por separado y su cobro se realizará de la misma manera
QUINTA: EL CLIENTE alsolicitar los servicios de LA COMPAÑÍA, acepta que todas las solicitudes serán atendidas en el orden en que se reciban, y en un tiempo no mayor de (48) horas, según la disponibilidad del personal técnico de LA COMPAÑÍA. Estos servicios se facturarán según la tarifa vigente para el momento de prestado el mismo, y como tiempo mínimo se establece una (1) hora, salvo especificación contraria en elanexo final correspondiente
SEXTA: LA COMPAÑÍA no queda en obligación de prestar sus servicios fuera de los días y horas reconocidas como normales o laborables, pero se esforzará por atender a EL CLIENTE de acuerdo a la disponibilidad del personal técnico, para el momento de recibida la solicitud de EL CLIENTE
OCTAVA: El servicio de mantenimiento que presta LA COMPAÑÍA, será proporcionadodesde la oficina de servicio calificada, más cercana a EL CLIENTE, y el personal técnico deberá tener libre y total acceso a los equipos amparados por este contrato, para la prestación del servicio con calidad y efectividad.
NOVENA: EL CLIENTE conviene expresamente, que durante la validez del presente contrato, todo lo referente al mantenimiento, será realizado por el personal técnico de LA...
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