Contratos Softwarextipos Y Objeto CCB

Capítulo VI

Contratación de software.
Tipos de contratos
y alcance del objeto

Álvaro Ramírez1

1.

Socio Fundador de la firma BR Soluciones Legales. Experto y consultor jurídico.

Escritos jurídicos sobre Derecho Contemporáneo

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Capítulo VI. Contratación de software. Tipos de contratos
y alcance del objeto

A. Introducción
Sin duda, uno de los cambios más drásticos que han enfrentado enlos últimos tiempos las empresas, el Gobierno y la sociedad en general es la incorporación cada vez mayor de la tecnología. Una tecnología como internet ha
tenido una velocidad de penetración mayor a la de otras como la luz eléctrica, la radio y la televisión.
Estos cambios tecnológicos son además una necesidad en una sociedad
cada vez más compleja. Ejemplo de ello son las enormes inversiones entecnología que han hecho las diferentes administraciones de impuestos para
tener un mayor control sobre los contribuyentes y el recaudo.
En un período en el que nuestras empresas deben competir, tanto en el
exterior como en el mercado nacional, con empresas altamente
informatizadas, es predecible que los gastos e inversiones en tecnología
continuarán en aumento.
Esto igualmente atañe a los abogadosy a los ingenieros de sistemas que
cada vez se enfrentan con enormes contratos no sólo por las sumas que se
manejan sino también por su complejidad. No siempre se trata de comprar
software empaquetado2 sino de desarrollos hechos a la medida o con un
fuerte componente de adaptación a las necesidades particulares del cliente,
lo que requiere mucho trabajo de ambas partes.
Ocurre muy seguido que losingenieros de sistemas y los asesores legales
tengan dificultades para entenderse. Generalmente, la repartición del trabajo hace que los ingenieros se encarguen de la parte técnica y los abogados
de la parte legal. Sin embargo, este esquema no produce los mejores resultados. Un abogado que deba revisar un contrato y no entienda bien lo que

2.

Esta es la manera como se le denomina en el medioinformático al software que se vende terminado y al que no hay necesidad de hacerle ningún cambio o adaptación. El ejemplo típico de este tipo
de software es la Suite Office de Microsoft.

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Escritos jurídicos sobre Derecho Contemporáneo
está pasando adentro añadirá poco o ningún valor al proceso de contratación. Muchas veces, los departamentos de sistemas se quejan de la incomprensión de losdepartamentos legales. Los abogados son entonces
percibidos como aquellos que entorpecen el funcionamiento, no dejan hacer
nada y, lo que es peor aún, no ayudan a prevenir los posibles conflictos.
De los diferentes aspectos que implica la contratación de tecnología en este
capítulo sólo vamos a encargarnos de uno: la contratación de software. Este
es uno de los aspectos que mayores dificultades causaa los juristas porque
un profesional con una capacitación y experiencia por encima del promedio
no tiene por qué conocerlo.
La contratación de software es aquella que suele presentar el mayor número
de complicaciones. Muchas veces hemos visto que grandes cantidades de
recursos se destinan a un software que al final no se utiliza o es subutilizado.
Es casi la regla que un contrato relacionado conun software tome dos o tres
veces más tiempo en implementarse del que se había estimado originalmente, con los sobrecostos que esto conlleva.
Para abordar este tema vamos a considerar dos aspectos relevantes de la
contratación de software. El primero es establecer cuál es el tipo de contrato
que resulta adecuado para la transacción que se espera realizar. El segundo son aquellos aspectosrelacionados con la determinación y el alcance del
objeto del contrato.
El objetivo de este capítulo es simplemente ayudar a aquellas personas que
se enfrenten con un contrato relacionado con software a fin de que tengan
elementos para abordarlo y eviten los errores más comunes. Y está escrito
para abogados que no conocen de ingeniería y para ingenieros que no conocen de derecho. Por ello, algunas cosas...