Contribucion De Los Equpos
Páginas: 18 (4391 palabras)
Publicado: 1 de mayo de 2012
CONTRIBUCION DE LOS EQUIPOS
No es sorprendente que los enfoques de trabajo en equipo despierten tanto alboroto. Utilizados adecuadamente, pueden resultar efectivos como:
• Bloques para la estructura de una organización. organizaciones como semco kollmorgen, fabricante de circuitos impresos y dispositivos electroópticos se estructuraron por completo entorno a los equipos. Una estructuraorientada a los equipos también surgió en la Kyocera Corporación, a la que se eligió como la compañía mejor administrada en Japón.
• Fuerza para la productividad. La shenandoa Life Insuranse company, con su equipo nuevo permitió a la organización 50 por ciento de aumento en el manejo de peticiones y solicitudes de servicio a clientes, con menos gente.
• Fuerza para la calidad. La calidad e elevo 50por ciento en las instalaciones de Northern Telecom, y Federal Express redujo los errores de facturación perdidas de paquetes en 13 por ciento. Los equipos de ingeniería de Boeing las partes de diversos proveedores necesitaron muy poco trabajo adicional. En consecuencia, Boeing recibió la certificación de vuelo más rápida que jamás se haya otorgado a un avión comercial nuevo.
• Fuerza parareducción de costos. Los equipos de Honeywell le ahorraron más de 11 millones de dólares después de reducir los tiempos de producción y embarque en más de 99 por ciento en pedidos entregados a tiempo. La dirección de Boeing sostiene que habría podido desarrollar el 777 si equipos interfuncionales; hubiera sido prohibitivamente caro.
• Fuerza para velocidad. 3Chrysler y muchas otras empresas estánutilizando a los equipos para crear productos nuevos con más rapidez. Los equipos de Bell Atlantic intentan convertir a la empresa en una fuerza de alta velocidad en la carretera de la información. Los prestamistas redujeron los tiempos de mejoras en las hipotecas inmobiliarias de semanas a horas, y las empresas de seguros de vida disminuyeron el tiempo para emitir pólizas nuevas, de seis semanas a undía.
• Fuerza para el cambio. La Bell Atlantic Corporation antes una burocracia monopolista, se convirtió en una entidad más empresarial, a partir de la creación de Grupos de Servicio Al Cliente (CSG).En KPMG de los países bajos, un equipo estratégico de integración de 12 socios, con otros 100 profesionales, se dividieron en 14 fuerzas de tarea, dirigieron cambios estratégicos y culturales medianteel estudio de las tendencias y escenarios futuros, la definición de competencias claves, y manejos de los retos organizacionales.
• Fuerza para la innovación. La industria automotriz descansa en los equipos de proyectos para desarrollar vehículos nuevos, con Chrysler a la cabeza en Estados Unidos y Fords alacanzando gran éxito con su proyecto Taurus. En 3M, los equipos de trabajo reorganizaronuna división al triplicar el número de productos nuevos. La historia de éxitos innovadores en 3M son muchas y legendarias y provienen del uso de equipos que constituyen pequeños negocios empresariales dentro de las grandes empresas.
BENEFICIOS DE LOS GRUPOS
Antes de analizar la manera de desarrollar equipos de gran rendimiento, hablemos un poco acerca de los grupos en general. Los grupos seintegran porque son útiles. En las organizaciones realizan muchas funciones (véase recuadro 14.1) algunas de esas funciones benefician directamente a la organización; otras, a los miembros del grupo principalmente.
Para la organización:
1. Realizar tareas que las personas no harían si trabajaran solas.
2. Llevar habilidades y talentos multiples a tareas complicadas
3. Proporcionar un vehiculopara la toma de deciciones que permita considerar y ventilar opiniones multiples y conflictivas.
4. Brindar un medio eficaz para el control organizacional del comportamiento individual
5. Facilitar los cambios en las políticas o procedimientos organizacionales.
6. Aumentar la estabilidad organizacional atravez de la transmisión de creencias y valores compartidos con los nuevos miembros....
No es sorprendente que los enfoques de trabajo en equipo despierten tanto alboroto. Utilizados adecuadamente, pueden resultar efectivos como:
• Bloques para la estructura de una organización. organizaciones como semco kollmorgen, fabricante de circuitos impresos y dispositivos electroópticos se estructuraron por completo entorno a los equipos. Una estructuraorientada a los equipos también surgió en la Kyocera Corporación, a la que se eligió como la compañía mejor administrada en Japón.
• Fuerza para la productividad. La shenandoa Life Insuranse company, con su equipo nuevo permitió a la organización 50 por ciento de aumento en el manejo de peticiones y solicitudes de servicio a clientes, con menos gente.
• Fuerza para la calidad. La calidad e elevo 50por ciento en las instalaciones de Northern Telecom, y Federal Express redujo los errores de facturación perdidas de paquetes en 13 por ciento. Los equipos de ingeniería de Boeing las partes de diversos proveedores necesitaron muy poco trabajo adicional. En consecuencia, Boeing recibió la certificación de vuelo más rápida que jamás se haya otorgado a un avión comercial nuevo.
• Fuerza parareducción de costos. Los equipos de Honeywell le ahorraron más de 11 millones de dólares después de reducir los tiempos de producción y embarque en más de 99 por ciento en pedidos entregados a tiempo. La dirección de Boeing sostiene que habría podido desarrollar el 777 si equipos interfuncionales; hubiera sido prohibitivamente caro.
• Fuerza para velocidad. 3Chrysler y muchas otras empresas estánutilizando a los equipos para crear productos nuevos con más rapidez. Los equipos de Bell Atlantic intentan convertir a la empresa en una fuerza de alta velocidad en la carretera de la información. Los prestamistas redujeron los tiempos de mejoras en las hipotecas inmobiliarias de semanas a horas, y las empresas de seguros de vida disminuyeron el tiempo para emitir pólizas nuevas, de seis semanas a undía.
• Fuerza para el cambio. La Bell Atlantic Corporation antes una burocracia monopolista, se convirtió en una entidad más empresarial, a partir de la creación de Grupos de Servicio Al Cliente (CSG).En KPMG de los países bajos, un equipo estratégico de integración de 12 socios, con otros 100 profesionales, se dividieron en 14 fuerzas de tarea, dirigieron cambios estratégicos y culturales medianteel estudio de las tendencias y escenarios futuros, la definición de competencias claves, y manejos de los retos organizacionales.
• Fuerza para la innovación. La industria automotriz descansa en los equipos de proyectos para desarrollar vehículos nuevos, con Chrysler a la cabeza en Estados Unidos y Fords alacanzando gran éxito con su proyecto Taurus. En 3M, los equipos de trabajo reorganizaronuna división al triplicar el número de productos nuevos. La historia de éxitos innovadores en 3M son muchas y legendarias y provienen del uso de equipos que constituyen pequeños negocios empresariales dentro de las grandes empresas.
BENEFICIOS DE LOS GRUPOS
Antes de analizar la manera de desarrollar equipos de gran rendimiento, hablemos un poco acerca de los grupos en general. Los grupos seintegran porque son útiles. En las organizaciones realizan muchas funciones (véase recuadro 14.1) algunas de esas funciones benefician directamente a la organización; otras, a los miembros del grupo principalmente.
Para la organización:
1. Realizar tareas que las personas no harían si trabajaran solas.
2. Llevar habilidades y talentos multiples a tareas complicadas
3. Proporcionar un vehiculopara la toma de deciciones que permita considerar y ventilar opiniones multiples y conflictivas.
4. Brindar un medio eficaz para el control organizacional del comportamiento individual
5. Facilitar los cambios en las políticas o procedimientos organizacionales.
6. Aumentar la estabilidad organizacional atravez de la transmisión de creencias y valores compartidos con los nuevos miembros....
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