CONTROL 07


CASO :MODELO DE PROCESO
SOLUCIONES TECNOLOGICAS SAC


SOLUCIONES TECNOLOGICAS SAC, requiere ha tomado la decisión de iniciar el proceso de implementación de BPM y requiere otorgar una línea definanciamiento a sus clientes y obtener una mayor participación en el mercado para lo cual requiere del desarrollar un modelo del proceso.

Ejercicio 1

Los funcionarios han planteado que el proceso desolicitar un crédito a la empresa conste básicamente de un Registro de la solicitud, donde el solicitante manifiesta su interés de adquirir un crédito, en esta etapa se incluye la presentación de lasolicitud y documentación requerida a la empresa, luego se realiza una verificación de la información, posteriormente la etapa donde se realiza el Análisis o Estudio de la solicitud de crédito y porultimo encontramos las actividades referentes a hacer efectivo el crédito o informar el rechazo en el caso de que el cliente o ap.

Realice un primer modelo de procesos haciendo uso de actividades,elementos y compuertas.

Ejercicio 2

Luego de una segunda reunión de trabajo se ha podido determinar que existen actividades que pueden analizarse en más detalle, una de estas actividades es laverificación de la Información suministrada por el solicitante, que comprende verificar si ya es un cliente, si no lo es hay que verificar su record crediticio ambas actividades se realicen en formaautomática mediante un software, luego evaluar su situación financiera, si es positiva el proceso continuara. la operación será rechazada tiene un record negativo o si la situación fianciera no califica, y seinformara las razones al cliente.

Realice el modelo del subproceso

Ejercicio 3

Otra de las actividades del proceso de Solicitud de Crédito que se ha determinado analizar en un nivel másdetallado, es el desembolso del credito. De lo evaluado se ha podido determinar que existen varias formas de desembolsar un crédito; abono en cuenta, abono a otro crédito o cheque. Estas formas no...