CONTROL 1 Operaciones Y SCM TP58 1 2015


Control de Conocimientos 1


Nombre y Apellidos FRED DUARTE Noviembre 07, 2015
Contestar en forma concisa y directa: Duración: 30 min.



1. Cuáles son las trescaracterísticas principales que debe tener todo proceso? (2p)

Todo proceso debe tener claramente definido el input / output
Debe tener una definición de las actividades a seguir
Debe ser medible
Debeaplicar tecnología y conocimiento


2. Señales las dos diferencias principales entre un proceso productivo de bienes y uno de servicios (2p)

Bienes
Producto Tangible
Valor Almacenado
Constituidopor materias primas

Servicios
Producto Intangible
Usualmente requerido por el cliente
Valor no almacenado
Constituido por conocimiento y buenas practicas



3. Qué políticas operativas respecto al:tipo de proceso, mano de obra, calidad, inventarios, etc., aplicaría usted para una estrategia empresarial de Diferenciación? (3p)


Para realizar una estrategia de diferenciación, elegiría con respectoal tipo de proceso un proceso intermitente que me permita crear productos personalizados, con respecto a la mano de obra esta seria bajo demanda y especializada, con respecto a la calidad estableceríamétricas estándares y también integraría procesos de inspecciones regulas, y con respecto a los inventarios estos tendería a ser cero ya que la producción se haría bajo demanda.

















4.Señale las diferencias principales entre un Proceso Continuo y uno Intermitente. (3p)

Un proceso continuo regularmente es automatizado
Un proceso continuo regularmente es estandarizado
Un procesocontinuo es de bajo costo por las economías de escala
Proceso Continuo Orientado al push
Un proceso intermitente es regularmente especializado
Un proceso intermitente es de alto costo
Proceso Intermitenteorientado al pull



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