Control 2

Páginas: 3 (693 palabras) Publicado: 28 de abril de 2015










La Misión de la Empresa
Miguel Angel Herrera Hernández
Administración Estratégica
Instituto IACC
12 de abril de 2015

Desarrollo
Describa las características de una misiónorganizacional y especifique el rol que cumple y la importancia que tiene en la organización.
Principales Características
Debe mostrar una fuerte orientación al cliente

Una buena orientaciónal cliente por parte de una empresa, es el deseo de parte de la organización de satisfacer las demandas y necesidades de los clientes, cumpliendo con las expectativas y deseos de los consumidores decubrir las necesidades esenciales que permitan tener una mejor condición de vida.
Lo principal de la orientación es satisfacer las necesidades aplicando paralelamente elementos como la amabilidad,respeto, calidad, etc. Que en su conjunto arrojaran la fidelidad de los clientes y preferencia en el mercado en el cual nos desarrollamos.
Señalar que el gran mercado para nuestra organización son laspersonas y el negocio para nosotros son las necesidades de las personas.

Debe contener una orientación de calidad o mejora continua

Se refiere a la necesidad de las empresas de ir cada díaoptimizando sus productos o servicios que brindan.
Comentar que en el entorno de competitividad, existen muchas empresas que desean cumplir con la función de satisfacer las necesidades de las personas, peroaquellas que se perfeccionan, consideran las ideas, capacidades intelectuales y sugerencias de todos los miembros de la organización sin discriminar si son empleados o directivos logran mejorar diversasáreas de la organización. Un ejemplo de estas mejoras apuntan al proceso productivo, lo cual de ser bien implementado aseguran un mejor desempeño y rendimiento de nuestra organización en relación anuestros competidores.
Debe mencionar la diferencia en la acción, en el servicio o en el producto, que los diferencia de la competencia

Entendemos que el mercado consiste en personas o grupos con...
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