Control 6 Gestion De Calidad Carla Ortiz











SISTEMAS NORMATIVOS DE GESTION
Carla Ortiz E.
Gestion de calidad
Instituto IACC
16 de julio 2015

Desarrollo
1) Describa con sus propias palabras los conceptos de sistema de gestión decalidad, normalización, certificación, y acreditación.
Sistema de gestión de calidad
El sistema de gestión de calidad, es un conjunto de recursos destinados por cada organización para la mejora de lamisma, siendo la estrategia, la política, los objetivos y la estructura de cada organización el pilar fundamental para el desarrollo de cada actividad.
Un sistema de gestión de calidad se basa en tresprincipios fundamentales que son:
Establecimiento de procedimiento estandarizado y documentado
Realización de manual de calidad, los que verifican el cumplimiento de toda actividad.
Debe haber uncumplimiento de reglas y criterios que se estipulen en cada procedimiento.
Normalización
Es el proceso de elaborar, aplicar, y mejorar las normas que se aplican a distintas actividades, con el fin deordenar y mejorar.
Estas normalizaciones buscan, en cada organización la unificación de las actividades, de sus procesos productivos, y externos de la organización, a su vez trata de simplificarcada riesgo o error que contenga la organización y por ultimo trata de realizar las especificaciones de cada actividad obteniendo así cada problema de la organización.
Certificación
Es la actividad querespalda que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas.
La certificación es el proceso que busca dar confiabilidad a unaorganización en cada área que trabaja ,dándole a la misma con este distintivo la más alta seguridad frente a cada cliente pudiendo responder frente a cualquier situación a la que la empresa seenfrente.
Acreditación
Este es un proceso voluntario mediante el cual cada organización es capaz de medir la calidad de sus servicios o productos y el rendimiento de los mismos, frente a estándares de...