Control Administrativo

Control
El control es básicamente un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin predeterminado. La esencia del control reside en verificar si la actividad controladas está o no alcanzando los resultados esperados. Cuando se habla de resultados esperados, se supone que éstos son conocidos y están previstos, “el control no existe sin la planeación”.
El control verifica que la ejecuciónesté de acuerdo con lo planeado: cuanto más completos, definidos y coordinados sean los planes, más fácil será controlar.
Cuando se habla de control, se piensa en significados, como frenar, verificar, comprobar, ejercer autoridad sobre alguien, comparar con un estándar o criterio.
Control es la función administrativa que monitorea y evalúa las actividades y resultados logrados para asegurar quela planeación, la organización y la dirección sean exitosas.
*3 Niveles de control
Nivel organizacional
Tipo de planeación
Contenido
Tiempo
Amplitud
Institucional
Estratégico
Genérico
Dirigido a largo plazo
Macroorientada. Examina la organización como un todo.
Intermedio
Táctico
Menos genérico y más detallado
Dirigido a mediano plazo
Aborda cada unidad organizacional por separadoOperacional
Operacional
Detallado y analítico
Dirigido a corto plazo
Microorientada. Aborda a cada operación por separado.

Nivel institucional: efectúa el control estratégico (preocupación por el futuro, énfasis en la eficacia.)
Nivel intermedio: efectúa el control táctico (incluye cada departamento, énfasis en la articulación interna)
Nivel operacional: efectúa el control operacional(incluye cada tarea u operación, se enfoca en cada proceso, énfasis en la eficiencia.)
Control es la función administrativa que mide y corrige el desempeño para garantizar la consecución de los objetivos organizacionales y la realización de los planes establecidos para alcanzarlos.

CONTROLES ORGANIZACIONALES
La administración crea mecanismos para controlar los aspectos posibles de la vidaorganizacional. Los controles organizacionales sirven para:
1. Estandarizar el desempeño mediante inspecciones, investigaciones, supervisión, procedimientos escritos o programas de producción.
2. Estandarizar la calidad de los productos o servicios ofrecidos por la organización mediante entrenamiento de personal, inspecciones, verificaciones, control estadístico de calidad y sistemas de recompensase incentivos.
3. Proteger los bienes organizacionales de abusos, desperdicios o robos mediante la exigencia de registros escritos, inspecciones, inventarios, procedimientos de auditoria y división de responsabilidad.
4. Limitar la cantidad de autoridad ejercida por los diversos niveles org. mediante descripción de cargo, directrices y políticas, normas y reglamentos y sistemas de auditoria.5. Evaluar y dirigir el desempeño de las personas mediante sistemas de evaluación de desempeño de personal, supervisión directa, vigilancia y registros.
6. Prevenir para garantizar para la consecución de los objetivos organizacionales mediante la articulación de objetivos en la planeación, para conseguir los resultados esperados.
PROCESO DE CONTROL
La esencia del control está en verificar si laactividad controlada está o no alcanzando los objetivos o resultados esperados. En este sentido, el control es básicamente un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin previamente determinado.
El proceso de control presenta 4 etapas o fases:
Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño.
Evaluación o modificación del desempeño actual.
Comparación del desempeño actual conlos objetivos o estándares establecidos.
Adoptar acción correctiva para superar los posibles desvíos o anormalidades.
“El control se caracteriza por ser cíclico y repetitivo”
1- Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño:
El primer paso del proceso de control es establecer previamente los objetivos o estándares que se desean alcanzar o mantener. Estándar significa nivel de...