Control calidad

PREMIO EUROPEO A LA CALIDAD
PRESENTADO POR:
PREMIO EUROPEO A LA CALIDAD
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
JUSTIFICACION
OBJETIVOS
General
Específicos
MARCO TEORICO
Generalidades
Misión
Visión
Importancia
Organizaciones Asociadas
Procesos a Seguir
Criterios de Evaluación
Modalidades del Premio Europeo de CalidadExigencias
Ejemplos
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
El mundo en las ultimas 3 décadas en las organizaciones se ha visto un notable cambios en sus sistemas de planificación y en su misma estructura física, esto se debe a que ha surgido un gran revolución en el ámbito en que las empresas quieren optimizarse, buscar una mejor certificación en calidad y tener una mejor garantía en la prestación desus servicios o en ofrecer un producto adecuado.
Sin embargo, hay gran cantidad de empresas que busca la forma de ganar algún de los varios premios a la calidad que existen en el mundo; ya sea en las diferentes modalidades que ofrecen estos premios desde la salud, educación, industria, entre otros. Uno de estos premios a la calidad es el premio otorgado Fundación Europea para la Gestión de laCalidad (EFQM) el cual entrega el Premio Europeo a la Calidad amplía la noción de la Calidad, que va más allá de lo que es la propia empresa, incorporando la responsabilidad social como un criterio de la gestión empresarial, en la actualidad las universidades como colegios están aspirando a que le otorguen este premio a la excelencia con el fin que le abra mejores puertas a su organización.JUSTIFICACION
Este trabajo se desarrollo con el fin de buscar las facilidades en la que el premio europeo a la calidad otorga a las diferentes instituciones públicas como privadas del mundo especialmente las europeas y en la medida en que se estaa provechando todas estas facilidades para ganar este premio a la calidad que lo hace meritorio recibirlo, por circunstancias en todos los aspectos todoslos pasos que deben tener en cuenta para concursar por este premio.
OBJETIVOS
General:
Identificar todos los parámetros con los cuales cuenta el Premio Europeo a la Calidad para su concurso y las medidas que llevan para ganarlo.
Específicos
Generar todos los aspectos que se requieren para poder participar en el respectivo concurso.
Analizar las variables que cuenta estepremio y como se ejecutan
Buscar ejemplos que reflejen dicho premio ganado y como lo aplicaron a sus organizaciones.
PREMIO EUROPEO A LA CALIDAD
Generalidades
Misión
Estimular y asistir a las organizaciones en toda Europa para participar en las actividades de mejora enfocadas en lograr la excelencia en la satisfacción al cliente, la satisfacción de los empleados,el impacto en la sociedad y en los resultados de negocios.
Apoyar a los gerentes de las organizaciones europeas en la aceleración de transformar la administración de la calidad total en un factor decisivo en el logro de la ventaja competitiva a nivel global.
Visión
La búsqueda de la excelencia de las organizaciones Europeas.
Importancia
La implementación deprogramas de administración de la calidad total permiten un aumento en la eficiencia, reducción de costos y mayor satisfacción de los clientes, todo orientado a mejorar los resultados de los negocios.
La EFQM de un refuerzo a la importancia de la calidad en todos los aspectos de sus actividades. También contribuye estimulando el desarrollo de políticas para el mejoramiento de lacalidad.
Organizaciones Asociadas
Las Organizaciones Asociadas Nacionales son organizaciones no lucrativas de carácter nacional, sus objetivos son similares al de la EFQM. Estas organizaciones venden localmente los productos de la EFQM, así como materiales y capacitaciones en los idiomas locales. El modelo europeo es un modelo no normativo que sirve a las organizaciones como una...