Control De Calida

TRABAJO FORO DE RECONOCIMIENTO CONTROL DE CALIDAD

Realizado por: ALEXANDER SANCHEZ ARBOLEDAC.C 16232085 MELY YANETH GOMEZ C.C 20865603 JORGE HUMBERTO TASAMA C.C16229847 EDISON ELVERY MESA C.C16378293 Grupo 302582-56

Presentado A: DIRECTORA DEL CURSO ANDREA ISABEL BARRERA SIABATO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA A DISTACIA (UNAD) INGENIERIA INDUSTRIA 23 DE MARZO 2011

INTRODUCCION

Lacalidad va evolucionando paulatinamente dia a dia, pero el concepto clave de esta no va a cambiar, y es obtener la plena satisfacción del cliente y este no es solo el que recibe el producto final; tambien tenemos clientes internos que son los encargados de los procesos de producción, esto es un proceso arduo de mucho trabajo liderado por la dirección de la compañía la cual pone en marcha laimplementación de diferentes pasos en los cuales son involucrados todos los integrantes de la empresa, debemos tener en cuenta que la calidad de una empresa esta ligada tambien a los objetivos de calidad, a la mision, visión y politica de calidad. Enfin podemos decir que la calidad es la implementacion de estrategias direccionadas a satisfacer las necesidades de los clientes lideradas por la dirección dela compañía comprometiendo todo el personal de la empresa. En la elaboración del siguiente trabajo podremos ver el material de apoyo que encontramos en el modulo en el cual da paso a paso explicación de los conceptos de caliadad y de cada uno de sus actores para tener un mejor entendimiento de este tema; en el encontramos la importancia que tiene el tema de calidad en la historia y como o en queforma lo podemos aplicar en nuestra vida cotidiana para que una empresa logre optener resultados y pueda competir con las demas empresas del mercado.

MAPA CONCEPTUAL

Importancia Del Control Estadístico De Calidad en el desarrollo de la Industria para el siglo XXI.

El control estadístico de calidad es muy importante pues con el crecimiento de la industria se crean nuevas formas detrabajo, y las tecnologías modernas cambian las alternativas de producción y las formas de trabajo generando una nueva visión; la implementación del control estadístico es una oportunidad para mejorar la competitividad de las empresas esto permite satisfacer las necesidades de los clientes reducir costos, pérdida de tiempo y mejorar en los procesos de la empresa. El control estadístico de calidad es uncompromiso de todos los empleados y de la dirección de la empresa esto genera unos beneficios importantes a la producción, como sabemos todo proceso tiene sus barreras que pueden dificultar el desarrollo de los productos pero es importante identificarlas para intentar gestionarlas y conseguir los cambios necesarios que garanticen un producto con alta calidad que pueda satisfacer a los clientes, esde reconocer que el éxito del control estadístico depende principalmente de la dirección y de los empleados, en este caso la comunicación es primordial. Cualquier empresa en la actualidad debe enfrentarse a un entorno empresarial muy convulso. La constante carrera por conquistar clientes genera un ambiente de competencia cada día más fuerte y la única vía para sobrevivir en ese medio es concebirproductos de mayor calidad. Para convertir una empresa en una organización con calidad, debe partirse desde lo más primordial de su ser: su equipo humano. El trabajar con valores y principios, que cumplan lo que comprometen tanto los empleados como las empresas, respetando el medio ambiente y la comunidad, asegurando que todos los productos y servicios funcionen desde el primer intento. Lasempresas en el presente se han identificado plenamente con lo que representa la filosofía, cultura de la calidad, más ante la realidad de escenarios económicos, comerciales, altamente competitivos y en donde la calidad y productividad colaboran significativamente en pro del desarrollo de las empresas.

EXPECTATIVAS Alexander Sánchez. Son mucha las expectativas que tengo frente al curso; pienso que...