control de calidad 1p
Páginas: 5 (1156 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2015
CONTROL DE CALIDAD 11
PROCESO CONTROL DE CALIDAD
CONTROL: Un proceso para delegar responsabilidad y autoridad para la actividad administrativa mientras se retienen los medios para asegurar resultados satisfactorios.
El procedimiento para alcanzar la meta industrial de la calidad es por tanto llamada control de calidad, de la misma manera que los procedimientos para alcanzar la producción yobjetivos de costos se llaman respectivamente control de producción y control de costos.
CALIDAD: Conjunto de características de un elemento que le confiere la actitud para satisfacer necesidades implícitas y explicitas.
CONTROL DE CALIDAD: Técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para cumplir los requisitos de calidad.
Un control de calidad involucra técnicas y actividades decarácter operacional tanto para monitorear un proceso como para eliminar las causas de funcionamiento no satisfactorio en todas las fases del ciclo de calidad a fin de alcanzar la eficiencia económica.
Algunas actividades de control de calidad y aseguramiento de calidad se interrelacionan.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD: Conjunto de actividades planeadas y sistemáticas implantadas dentro de un sistemade calidad y demostradas.
PLANEACION DE LA CALIDAD: Son las actividades que determinan los objetivos y requisitos para la calidad, así como los requisitos para la implantación de los elementos del sistema de calidad.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD: Conjunto de actividades de la función general de administración que determina la política de calidad, los objetivos, las responsabilidades y laimplantación de estos por medios tales como: planeación de la calidad, el control de la calidad, aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad dentro del marco de sistema de calidad.
SISTEMA DE CALIDAD: La estructura organizacional, los procedimientos y los recursos necesarios para implantar la administración de la calidad.
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD: Es un sistema efectivo para integrarlos esfuerzos de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento de la calidad de los diferentes grupos en una organización, de tal manera que pueda producir e incorporar la ingeniería, comercializar y servir a los niveles más económicos permitiendo la satisfacción del cliente.
FACTORES BÁSICOS
FACTORES QUE INTEGRAN EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD
Existen cuatro factores que deben ser considerados alaplicar el proceso de control.
Cantidad
Tiempo
Costo
Calidad
Los tres primeros son de carácter cuantitativo y el último es eminentemente cualitativo.
El factor cantidad se aplica a actividades en la que el volumen es importante.
A través del factor tiempo se controlan las fechas programadas.
El costo es utilizado como un indicador de la eficiencia administrativa, ya que por medio de él sedeterminan las erogaciones de ciertas actividades.
La calidad se refiere a las especificaciones que deben reunir un cierto producto o ciertas funciones de la empresa.
OBSERVACIÓN
Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de investigación, la observación tiene amplia aceptación científica. Lossociólogos, sicólogos e ingenieros industriales utilizan extensamente ésta técnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización. El propósito de la organización es múltiple: Permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dónde se hace y por qué se hace. "¡Ver escreer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podría obtener de otra forma.
Tipos de Observación
El analista de sistemas puede observar de tres maneras básicas.
Primero, puede observar a una persona o actitud sin que el observado se dé cuenta y su interacción por aparte del propio analista. Quizá esta alternativa tenga poca importancia para el análisis de sistemas,...
PROCESO CONTROL DE CALIDAD
CONTROL: Un proceso para delegar responsabilidad y autoridad para la actividad administrativa mientras se retienen los medios para asegurar resultados satisfactorios.
El procedimiento para alcanzar la meta industrial de la calidad es por tanto llamada control de calidad, de la misma manera que los procedimientos para alcanzar la producción yobjetivos de costos se llaman respectivamente control de producción y control de costos.
CALIDAD: Conjunto de características de un elemento que le confiere la actitud para satisfacer necesidades implícitas y explicitas.
CONTROL DE CALIDAD: Técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para cumplir los requisitos de calidad.
Un control de calidad involucra técnicas y actividades decarácter operacional tanto para monitorear un proceso como para eliminar las causas de funcionamiento no satisfactorio en todas las fases del ciclo de calidad a fin de alcanzar la eficiencia económica.
Algunas actividades de control de calidad y aseguramiento de calidad se interrelacionan.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD: Conjunto de actividades planeadas y sistemáticas implantadas dentro de un sistemade calidad y demostradas.
PLANEACION DE LA CALIDAD: Son las actividades que determinan los objetivos y requisitos para la calidad, así como los requisitos para la implantación de los elementos del sistema de calidad.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD: Conjunto de actividades de la función general de administración que determina la política de calidad, los objetivos, las responsabilidades y laimplantación de estos por medios tales como: planeación de la calidad, el control de la calidad, aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad dentro del marco de sistema de calidad.
SISTEMA DE CALIDAD: La estructura organizacional, los procedimientos y los recursos necesarios para implantar la administración de la calidad.
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD: Es un sistema efectivo para integrarlos esfuerzos de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento de la calidad de los diferentes grupos en una organización, de tal manera que pueda producir e incorporar la ingeniería, comercializar y servir a los niveles más económicos permitiendo la satisfacción del cliente.
FACTORES BÁSICOS
FACTORES QUE INTEGRAN EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD
Existen cuatro factores que deben ser considerados alaplicar el proceso de control.
Cantidad
Tiempo
Costo
Calidad
Los tres primeros son de carácter cuantitativo y el último es eminentemente cualitativo.
El factor cantidad se aplica a actividades en la que el volumen es importante.
A través del factor tiempo se controlan las fechas programadas.
El costo es utilizado como un indicador de la eficiencia administrativa, ya que por medio de él sedeterminan las erogaciones de ciertas actividades.
La calidad se refiere a las especificaciones que deben reunir un cierto producto o ciertas funciones de la empresa.
OBSERVACIÓN
Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de investigación, la observación tiene amplia aceptación científica. Lossociólogos, sicólogos e ingenieros industriales utilizan extensamente ésta técnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización. El propósito de la organización es múltiple: Permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dónde se hace y por qué se hace. "¡Ver escreer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podría obtener de otra forma.
Tipos de Observación
El analista de sistemas puede observar de tres maneras básicas.
Primero, puede observar a una persona o actitud sin que el observado se dé cuenta y su interacción por aparte del propio analista. Quizá esta alternativa tenga poca importancia para el análisis de sistemas,...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.