Control de calidad capitulos 7 y 8


Control de Calidad


Taller: Capítulos 7 y 8


Mauricio Buitrago



David Steven Amu Muñoz 1154481
Álvaro Javier Giraldo Tamayo 1154124
Sergio Fabricio Salazar Marulanda 1154202


Ingeniería Industrial
VI Semestre
Universidad del Valle
Zarzal
2014


CAPITULO 7

1. Dé algunos ejemplos de administración o actuación por reacción y comente el tipo de resultados que se obtienen.
R/

2. Con suspalabras, y de forma gráfica, conteste las siguientes preguntas:

a) ¿Qué es un proceso estable o en control estadístico?
R/Es el Estado de un proceso que trabaja solo con causas comunes de variación. La variación a través del tiempo es predecible.
b) ¿Cómo se sabe si un proceso es estable?
R/ Cuando un proceso trabaja sólo con causas comunes de variación se dice que está en control estadístico o esestable, porque su variación a través del tiempo es predecible.
c) ¿Cuál es el objetivo básico de una carta de control?
R/ El objetivo básico de una carta de control es observar y analizar el comportamiento de un proceso a través del tiempo. Así, es posible distinguir entre variaciones por causas comunes y especiales (atribuibles), lo que ayudará a caracterizar el funcionamiento del proceso ydecidir las mejores acciones de control y de mejora.
d) Explique las diferentes formas de inestabilidad de un proceso (brincos, tendencias, etcétera).
R/ Mucha variabilidad, tendencias en el nivel del proceso y poca variabilidad

3. ¿Cuáles son las causas comunes de variación y cuáles las especiales?
R/Las causas comunes de variación son aquellas que permanecen día a día, lote a lote y son aportadas enforma natural por las condiciones de las 6 M y las causas especiales son causadas por situaciones o circunstancias especiales que no están de manera permanente en el proceso.

4. ¿Cómo se debe resolver un problema ocasionado por causas especiales? ¿Qué se debe hacer cuando el problema se debe a causas comunes?
R/Las causas especiales, por su naturaleza relativamente discreta, a menudo pueden seridentificadas y eliminadas si se cuenta con los conocimientos y condiciones para ello y las causas comunes son inherentes a las actuales características del proceso y es resultado de la acumulación y combinación de diferentes causas que son difíciles de identificar y eliminar, ya que son inherentes al sistema y la contribución individual de cada causa es pequeña; no obstante, a largo plazorepresentan la mayor oportunidad de mejora.


5. De manera general, ¿cómo se obtienen los límites de control en las cartas de control de Shewhart?
R/Para calcular los límites de control se debe actuar de forma que, bajo condiciones de control estadístico, los datos que se grafican en la carta tengan una alta probabilidad de caer dentro de tales límites. Por lo tanto, una forma de proceder es encontrar ladistribución de probabilidades de la variable, estimar sus parámetros y ubicar los límites de manera que un alto porcentaje (99.73%) de la distribución esté dentro de ellos (véase Duncan, 1989). Esta forma de proceder se conocecomo límites de probabilidad

6. Señale cuándo se debe aplicar cada una de las siguientes cartas: X—-R, X—-S y de individuales.
R/Las cartas de control X-R se aplican aprocesos masivos, en donde en forma periódica se obtiene un subgrupo de productos, se miden y se calcula la media y el rango R para registrarlos en la carta correspondiente. Las cartas de control X-S se aplican a procesos masivos, en los que se quiere tener una mayor potencia para detectar pequeños cambios. Por lo general, el tamaño de los subgrupos es n > 10. Las cartas de control S se aplican paradetectar cambios significativos en la magnitud de la variación del proceso. Con la carta R se detectarán cambios en la amplitud o magnitud de la variación del proceso y la carta X refleja la variación esperada para las medias muéstrales de tamaño n, mientras el proceso no tenga cambios importantes.

Ejercicios para carta X—R
7. Según la información proporcionada por una carta X—-R, sobre un...