Control De Calidad De Un Producto

CONTROL DE CALIDAD DE UN PRODUCTO
OBJETIVOS.
• Producir artículos que satisfagan los requisitos de los consumidores.
• Estudiar los requisitos de los consumidores para tomarlos en cuenta al diseñar, manufacturar y vender sus productos para satisfacer mejor al cliente.
• Ofrecer un producto de calidad bueno sin que tenga costos excesivos.
• Eliminar costos no necesarios.
• Asegurar lapermanencia en los mercados.
VENTAJAS DE LOS SISTEMAS DE CALDAD.
• Combina los esfuerzos de todos los empleados, logrando su participación y estableciendo un sistema cooperativo.
• Garantiza la calidad y gana la confianza de los clientes.
• Mejora la calidad del producto continuamente y desarrolla nuevos productos.
• Asegura utilidades en momentos de crecimiento lento, ya que los sistemasde calidad son redituables a largo plazo.
• Muestra respeto por la humanidad, cuida los recursos humanos considerando su felicidad a través de proporcionarles lugares de trabajo agradables.
• Crea la responsabilidad de realizar un buen trabajo, y pasar la antorcha a la siguiente generación para mejorar.
CONTROL DE CALIDAD.
CONTROL. - Un proceso para delegar responsabilidad y autoridad parala actividad administrativa mientras se retienen los medios para asegurar resultados satisfactorios.
El procedimiento para alcanzar la meta industrial de la calidad es pro tanto llamada control de calidad, de la misma manera que los procedimientos para alcanzar la producción y objetivos de costos se llaman respectivamente control de producción y control de costos.
CALIDAD. - conjunto decaracterísticas de un elemento que le confiere la actitud para satisfacer necesidades implícitas y explicitas.
CONTROL DE CALIDAD. - técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para cumplir los requisitos de calidad.
Un control de calidad involucra técnicas y actividades de carácter operacional tanto para monitorear un proceso como para eliminar las causas de funcionamiento no satisfactorioen todas las fases del ciclo de calidad a fin de alcanzar la eficiencia económica.
Algunas actividades de control de calidad y aseguramiento de calidad sé interrelacionan.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD. - conjunto de actividades planeadas y sistemáticas implantadas dentro de un sistema de calidad y demostradas.
PLANEACION DE LA CALIDAD. - son las actividades que determinan los objetivos y requisitospara la calidad, así como los requisitos para la implantación de los elementos del sistema de calidad.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD. - conjunto de actividades de la función general de administración que determina la política de calidad, los objetivos, las responsabilidades y la implantación de estos por medios tales como: planeación de la calidad, el control de la calidad, aseguramiento de lacalidad y el mejoramiento de la calidad dentro del marco de sistema de calidad.
SISTEMA DE CALIDAD. - la estructura organizacional, los procedimientos y los recursos necesarios para implantar la administración de la calidad.
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD. - es un sistema efectivo para integrar los esfuerzos de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento de la calidad de los diferentes grupos en unaorganización, de tal manera que pueda producir e incorporar la ingeniería, comercializar y servir a los niveles más económicos permitiendo la satisfacción del cliente.
Factores que controlan la calidad
Mas que recurrir a una inspección final, se debe atender al proceso mismo detectando los defectos y poniendo las acciones correctivas correspondientes para evitarlos mas adelante.
Entenderemos porproceso al conjunto de acciones o pasos que se dan con el fin de que determinados insumos interactúen entre sí, para obtener de esta interacción un determinado resultado. A estos de ahora en adelante los llamaremos factores causales.
Insumos productos
Cuando uno de estos factores causales, no se comporta de la manera esperada, el resultado obtenido dista de lo planificado, algunos ejemplos de...