control de calidad

CONTROL DE CALIDAD.

HISTORIA DEL CONTROL DE CALIDAD:
La calidad no es un tema reciente ya que viene desde los tiempo de jefe tribales, reyes y faraones, han existido argumentos y parámetros referentes a la calidad. La historia nos cuenta que los inspectores fenicios hacían pagar con a quien hacia un producto deficiente o imperfecto, aceptaban o rechazaban los artículos, siempre tomando encuenta las especificaciones gubernamentales. Entre los años 1450 a.C, los supervisores verificaban las medidas de los bloques con cordeles. Los mayas usaron este procedimiento de calidad. Gran parte de las culturas antiguas daban gran importancia a la igualdas en los negocios, buscaban como resolver las quejas de los clientes, aun asi esto implicara condenar al responsable.

A mediados delsiglo  XIII empezaron a existir aprendices y los gremios (que eran asociasion económica que agrupaba a los artesanos de un mismo oficio), por lo que los artesanos se convirtieron tanto en instructores como en inspectores, ya que conocían a fondo su trabajo, sus productos y sus clientes, y se empeñaban en que hubiera calidad en lo que hacían, a este proceso se le denominó control de calidad deloperario. El mando fijaba normas y una persona delegada podía examinar todos los productos y establecer un patrón de calidad único. De esta forma los parámetros de empleo de la calidad podía desarrollarse en una localidad, pero el crecimiento de la población mundial exigió más productos y, por efecto una distribución a gran escala, en la primera guerra mundial también se dio al control de la calidaddel capataz. a Es así que con la ayuda de la Revolución industrial, surgida en Gran Bretaña con la aparición de la máquina de vapor, la producción en masa de productos manufacturados se hizo posible mediante la división del trabajo propuesta por Adam Smith en su obra La riqueza de las naciones y la creación de partes intercambiables.
Los sistemas industriales modernos se empezaron a implementaren si en el siglo XIX, en Estados Unidos, donde el percusor de la administración científica fue Taylor, quien anulo  la planificación del trabajo como parte de las responsabilidades de los trabajadores y capataces y la puso en manos de los Ingenieros Industriales.
Luego en el siglo XX, se hizo un progreso, se desarrollo una era tecnológica que que permitió que las masas obtuvieran productos solopara clases privilegiadas.en ese siglo fue cuando Ford se penetro en el mercado como ford motor company, que era la línea de ensamblaje en movimiento. Esta producción dividió a las operaciones de gran dificultad en procedimientos mas sencillos capaz de ser realizados por obreros no especializados en el área, y esto dio como resultados tener productos con mucho mas tecnología y a un precio masaccesible. En este proceso fue una investigación para separar los productos aceptables de los no aceptables, y en este momento ya la calidad empezó a ser responsabilidad de producción.
Rápidamente se hizo notar que la responsabilidad del inspector de producción era cumplir con los plazos fijados para la fabricación en vez de preocuparse de su calidad, podría perder su trabajo si no cumplía con losestándares requeridos según las demandas de la producción, y si la calidad no era la mejor solo iba a recibir una sanción inferior. Con el tiempo los directores comprendieron que la calidad sufría a causa de este sistema, y de esta manera de ingenio un nuevo puesto para un gerente de esa área.
Entre 1920 y 1940 la tecnología industrial cambió bruscamente. La Bell System y su subsidiariamanufacturera, la Western Electric, estuvieron a la cabeza en el control de la calidad instituyendo un departamento de ingeniería de inspección que se ocupara de los problemas creados por los defectos en sus productos y la falta de coordinación entre su departamentos. George Edwards yWalter A. Shewhart, como miembros de dicho departamento, fueron sus líderes.
En el año 1924 Walter Shewhart introdujo...