Control de Calidad

INTRODUCCIÓN
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final, para separar los productos malos de los buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, donde se dice que la Calidad no se controla se fabrica.
En la actualidad vivimos en un mundo muy competitivo, donde laproducción de bienes y servicios está enmarcada, por una dura competencia entre sus productores.
A través de los tiempos y luego de la revolución industrial el hombre ha buscado producir mayor cantidad de bienes y servicios a menor costo, por medio de sus empresas e industrias.
El hombre mismo ha ido evolucionando muchas formas de llevar sus productos lo más cerca posible de la excelencia, paralo cual se han creado programas de mejoramiento continuo, los cuales buscan el Control de la Calidad de los mismos, partiendo desde el inicio del proceso. Este enfoque tiene el fin de orientar a las organizaciones para renovar los procesos administrativos que realizan las empresas, y que además les permite ser más eficientes y competitivas, y de esta manera poder prevalecer en el mercado.
Elcamino hacia el Control de Calidad además de requerir establecer de una filosofía de calidad, crear una nueva cultura, mantener un liderazgo, desarrollar al personal, trabajar en equipo, tener buenos proveedores, tener un enfoque al cliente y planificar la calidad; demanda vencer una serie de dificultades en el trabajo que se realiza día a día.
Se requiere resolver las variaciones que van surgiendo enlos diferentes procesos de producción, reducir los defectos y además mejorar los niveles estándares de Control. Para resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad es necesario basarse en hechos reales y no dejarse guiar por el sentido común.

De esta manera damos paso a conocer todo lo relacionado con el Control de Calidad, donde es importante destacar que para cualquier empresamoderna sus bases se fundamentan en el tener un buen sistema de Control de Calidad en todas sus áreas tanto en la contables, humanas como en las de producción y servicios.






OBJETIVOS
GENERAL
• El objetivo principal de nuestro trabajo es el de presentar una síntesis del tema denominado Control de Calidad considerando los conceptos analizados en la investigación realizada.

• Nuestrotrabajo pretende presentar un panorama general de los temas relevantes Del Control de Calidad, así como las relaciones con el contexto económico y social presente.

ESPECIFICOS
• Conocer el desarrollo del Control de Calidad.

• Conocer su evolución, Cómo y cuándo llega a Colombia.

• Analizar y definir los conceptos de Control deCalidad basándonos en los temas propuestos por lainvestigación.

• Considerar las aportaciones de los precursores acerca del tema.

• Analizar, Discutir y Conocer los diferentes temas relacionados con la calidad como son los círculos de calidad, capacitación de recursos humanos entre otros.

• Tener una breve reseña de las normas que actualmente regulan la calidad en las empresas.

• Observar cómo se implementan y desarrollan en la actualidadlos conceptos basados en la calidad en una organización en particular.










CONTROL DE CALIDAD
HISTORIA DEL CONTROL DE CALIDAD
Para ver cómo ha evolucionado la calidad durante el presente siglo, se lo puede apreciar a través del análisis de sus características fundamentales, considerando las cinco etapas principales de su desarrollo.
Este concepto de Calidad nace y se desarrollaprincipalmente en la revolución industrial debido a que hasta mediados del s. XIX la industria era de tipo artesanal. Los conceptos de productividad y calidad eran desconocidos.
1° Etapa: Desde la revolución industrial hasta 1930
La Revolución Industrial, desde el punto de vista productivo, represento la transformación del trabajo manual por el trabajo mecanizado. Antes de esta etapa el trabajo...