Control De Calidad
Páginas: 3 (603 palabras)
Publicado: 29 de junio de 2012
CONTROL DE CALIDAD
INTRODUCCION
Hoy en día la exigencia por la calidad a nivel mundial se ha vuelto una razón de supervivencia institucional y empresarial. En particular la implantación deModelos y Sistemas de Gestión de la Calidad, sustentados en Normas y Modelos Internacionales de “Dirección por Calidad Total”, representa en el Servicio Público, un requisito y oportunidad deincrementar la competitividad y calidad para satisfacer, bajo estándares de clase mundial, las necesidades de los clientes, ciudadanos y/o usuarios finales en un ámbito global.
Es por ello que se se harealizado la presente investigación, donde se tratará acerca del control de calidad, ¿Qué es?, ¿cómo se realiza?, ¿Cuál es su historia?.
Además, vamos a conocer los dos grandes maestros,investigadores que han diseñado estrategias para eliminar los problemas que tienen las empresas de control de calidad.
CAPITULO I. TERMINOLOGÍA Y DEFINICIÓN DE CONTROL DE CALIDAD.
1.1. DEFINICION DECONTROL DE CALIDAD.
Para David Griffiths calidad es:
“Satisfacer las necesidades de los clientes, tanto internos como externos“
Para la American Society for Quality Control es:
“La suma depropiedades y características de un producto o servicio que tiene que ver con su capacidad para satisfacer una necesidad determinada“
Las normas Industriales Japonesas (NIJ) definen así el controlde calidad:
“Un sistema de métodos de producción que económicamente genera bienes o servicios de calidad, acordes con los requisitos de los consumidores”
Hacer control de calidad significa:
1.Emplear el control de calidad como base.
2. Hacer el control integral de costos, precios, utilidades.
3. Controlar la cantidad (volumen de producción de ventas y de existencias) así como las fechasde entrega.
Cuando todas las divisiones y todos los empleados de una empresa participan en el control de calidad, deben aplicar este control en su sentido más amplio, que incluye el control de...
INTRODUCCION
Hoy en día la exigencia por la calidad a nivel mundial se ha vuelto una razón de supervivencia institucional y empresarial. En particular la implantación deModelos y Sistemas de Gestión de la Calidad, sustentados en Normas y Modelos Internacionales de “Dirección por Calidad Total”, representa en el Servicio Público, un requisito y oportunidad deincrementar la competitividad y calidad para satisfacer, bajo estándares de clase mundial, las necesidades de los clientes, ciudadanos y/o usuarios finales en un ámbito global.
Es por ello que se se harealizado la presente investigación, donde se tratará acerca del control de calidad, ¿Qué es?, ¿cómo se realiza?, ¿Cuál es su historia?.
Además, vamos a conocer los dos grandes maestros,investigadores que han diseñado estrategias para eliminar los problemas que tienen las empresas de control de calidad.
CAPITULO I. TERMINOLOGÍA Y DEFINICIÓN DE CONTROL DE CALIDAD.
1.1. DEFINICION DECONTROL DE CALIDAD.
Para David Griffiths calidad es:
“Satisfacer las necesidades de los clientes, tanto internos como externos“
Para la American Society for Quality Control es:
“La suma depropiedades y características de un producto o servicio que tiene que ver con su capacidad para satisfacer una necesidad determinada“
Las normas Industriales Japonesas (NIJ) definen así el controlde calidad:
“Un sistema de métodos de producción que económicamente genera bienes o servicios de calidad, acordes con los requisitos de los consumidores”
Hacer control de calidad significa:
1.Emplear el control de calidad como base.
2. Hacer el control integral de costos, precios, utilidades.
3. Controlar la cantidad (volumen de producción de ventas y de existencias) así como las fechasde entrega.
Cuando todas las divisiones y todos los empleados de una empresa participan en el control de calidad, deben aplicar este control en su sentido más amplio, que incluye el control de...
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