control de calidad

Páginas: 7 (1623 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2014
El concepto del control de calidad
El concepto de control de calidad no es nuevo en el negocio. Los mecanismos de control de calidad garantizan que una salida de trabajo o proceso cumpla con las especificaciones predeterminadas. Estos mecanismos de control pueden ir desde una simple orientación de trabajo a un departamento de calidad en toda regla. Independientemente del grado de control en tunegocio, hay algunos elementos clave a tener en cuenta.
Control de calidad en procesos
El control de calidad puede ser una tarea difícil en los procesos industriales. La clave de la calidad de un producto es mantenerla durante todo el proceso; tener los materiales apropiados es esencial para lograrlo. El material equivocado puede alterar las propiedades del producto deseado. Hasta podría cambiarla naturaleza del producto y, nos imaginamos, usted quiere llegar al producto final correcto.
Aunque existen muchas escuelas distintas de administración empresarial centradas en la calidad, los puntos comunes más importantes para lograr el mejoramiento de un proceso o servicio son:
En todo momento debe pensarse primero en la satisfacción de los requerimientos de los clientes. Elmejoramiento de la calidad es logrado mediante la eliminación de las causas de los problemas del sistema. Esto conduce a mejorar la productividad.
La persona encargada de un trabajo es quien tiene mayor conocimiento acerca de él.
Toda persona desea ser involucrada en la organización y hacer bien su trabajo.
Toda persona quiere sentirse como un contribuyente importante de la organización.
Paramejorar un sistema es mejor trabajar en equipo que individualmente.
Aplicación de técnicas de control de calidad
Las técnicas de control de calidad que se han mencionado pueden ser aplicadas a cualquier nivel. No solo los métodos estadísticos sino también la variedad de otros métodos debe ser aplicada para analizar problemas, prevenir su recurrencia y establecer un control. Los miembros delos círculos de calidad deben ser capaces de utilizar las técnicas que han aprendido en la realización de sus labores.
Las Técnicas Básicas de Control de Calidad y como estudiarlas.
Desde que las técnicas están ahí para ser usadas en nuestras tareas, no es suficiente con estudiarlas en un escritorio. El método para estudiar las técnicas debe estar relacionado con el como serán aplicadas esastécnicas en el lugar de trabajo. La participación de todos los miembros involucrados en el trabajo, juntas sobre los procedimientos del trabajo, gráficos de proceso, gráficos de control de proceso y otros métodos de aprendizaje deben ser adaptados para reflejar las condiciones del lugar de trabajo.
Algunas técnicas básicas a ser estudiadas son:
• (1) Estratificación,
• (2) Diagrama de Pareto,• (3) Hoja de Verificación,
• (4) Histograma,
• (5) Diagrama de causa y efecto,
• (6) Gráfico de control y gráficos, y
• (7) Gráfico de dispersión.

¿Como asegurar que las especificaciones de producto será entendidas y digeridas correctamente?
1. Evita el uso de palabras como “eso” o “como” específica claramente a lo que se refiere el texto.
2. Utiliza la palabra “deberán” para definirun requerimiento. Los requerimientos expresados como “deberes” deben ser alcanzados plenamente y satisfactoriamente.
3. Utiliza enunciados cortos y directos.
4. Si se cuentan con las dimensiones o el peso no olvides la máxima y mínima (+/-) tolerancia en el método de medición.
5. Para las especificaciones de los colores utiliza colores estándar como referencias Pantone.
6. Especifica lascondiciones bajo las cuales el producto alcanza las especificaciones.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE PRODUCTO
La especificación técnica de un producto es un documento interno que recoge información básica del mismo. También se llama ficha técnica. En ella se recogen datos claves de forma clara y concisa, y de las características técnicas del producto en concreto.
Las fichas técnicas son un...
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