Control de calidad

INDÍCE

LINEA DEL TIEMPO SOBRE LA EVOLUCION DE LA CALIDAD……………………………. ...3
MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS CONCEPTOS E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD...7
MAPAS MENTALES DE LOS PRINCIPALES FILÓSOFOS DELA CALIDAD……………..…. 8
MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS COSTOS DE LA CALIDAD……………………………….……11
CADENA CLIENTE PROVEEDOR……………….……………….……………….……………..………….12


Línea del tiempo sobre la evolución de lacalidad

















MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS CONCÉPTOS E EMPORTANCIA DE CALIDAD





Quéson

Son los costos totales al sistema de gestión de la calidad y pueden utilizarse como medida de desempeño del sistema de calidad.Se dividen en








Estos se dividen






se clasifican en












MAPAS MENTALES DE LOS PRINCIPALESFILOSOFOS DE LA CALIDAD































MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS COSTOS DE CALIDADCADENA CLIENTE PROVEEDOR
En la cadena Cliente proveedor se especifica la relación que hay entre individuos o grupos de individuos que reciben o se benefician con unproceso (Clientes); y aquellos que originan resultados que representan entradas o recursos a dichos procesos, (proveedores).De esta forma se definen los clientes/proveedores internos y externos del sistemaa la Sociedad. Es la relación Cliente proveedor es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de excelente calidad. Por ejemplo tenemos a KaoruIshikawa, para quien el objetivo fundamental de éstas relaciones es el de mejorar la garantía de calidad y eliminar las insatisfactorias condiciones existentes entre el comprador y el proveedor , y...