CONTROL DE CALIDAD





PRESENTACION
Desde el momento en que nacieron las empresas industriales y la competitividad entre ellas han buscado mejorar su imagen competitiva implantando programas y técnicas que las hagan ser reconocidas y diferenciadas en cuanto al mundo empresarial, sobre todo en el mejoramiento de la calidad de sus productos y servicios, y la productividad de la operación.
El centro de calidadha estado presente en todos estos cambios apoyando a las empresas en el establecimiento de programas de mejoramiento continuo; sim embargo, en la época actual y en el futuro, las organizaciones tendrán que lograr no solo satisfacción del cliente mediante productos y servicios de calidad (y de los accionistas mediante una operación rentable) sino también de los otros grupos que de una u otra formatengan algún interés y esperen algún beneficio de la empresa (empleados, la comunidad y los ecosistemas con los que interactúan) .
En el presente trabajo se detalla información del control de calidad correspondiente y sus aplicaciones en las empresas en cuanto al desarrollo de la misma basadas en su estructura de control de calidad con sus respectivas aplicaciones. Los realizadores del presentetrabajo les otorgamos el siguiente trabajo con la satisfacción de que al momento de su lectura brinde los conocimientos básicos sobre este tema y sus respectivas aplicaciones en la vida empresarial.








INTRODUCCION
El control de la Calidad es uno de los factores muy importantes como estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Este Programa está basado sobretodo para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el permanente sistema del control de la calidad del producto y sus servicios.
Concepto que involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general.
El definir una estrategia significa llegara un objetivo planteado y que la organización tenga presente que está haciendo uso de las cosas que debe hacer para lograr lo trazado.
La definición de su sistema determina  si está  haciendo estas cosas correctamente.
La calidad de los procesos se mide por el grado de adecuación de estos a lograr la satisfacción de sus clientes (internos o externos). Esto implica la definición derequerimientos del cliente o consumidor, los métodos de medición y estándares contra que comparar la calidad.








1. ASPECTOS GENERALES

1.1. Evolución histórica
La calidad, y su gestión en las empresas, han evolucionado siguiendo una secuencia de estadios o fases. Puede decirse que la Gestión de la Calidad es consustancial a la actividad de la empresa, pues es considerada parte integrante dela estrategia global de la empresa. No obstante, durante muchos años se desarrolló con criterios y aplicaciones dispares y su práctica fue ocasional e intuitiva. Es a partir de la Segunda Guerra Mundial, cuando comienza a darse a la Gestión de la Calidad el carácter de función específica y a hacerla aparecer de norma explícita en los organigramas de las Compañías.

Tomando ese momento comopunto de partida para el análisis y resumiendo al máximo sus conclusiones, podemos distinguir tres etapas diferentes y sucesivas que enunciaremos así:
El Control de Calidad.
El Aseguramiento de la Calidad.
La Calidad Total.
No se puede hablar, en realidad, de momentos claramente determinados en los que la Gestión de la Calidad cambia de forma brusca y radical al pasar de una etapa a lasiguiente. Se trata más bien de ideas y conceptos que han ido incorporándose a los ya existentes y conviven con ellos, pero que marcan las tendencias seguidas por la mayoría de las empresas en sucesivos períodos, con las lógicas diferencias en tiempo e intensidad, según países.





1.2. El control de calidad
Esta primera etapa se caracteriza por la realización de inspecciones y ensayos para...