Control De Crédito y Cobranzas

Páginas: 95 (23706 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2011
Gerencia y control de crédito y cobranzas
1.
Cuentas por cobrar: conceptos preliminares
2. Otras modalidades de cuentas por cobrar
3. Consideraciones básicas sobre la política de crédito de la empresa y rendimientos sobre la inversión
4. Consideraciones generales sobre el proceso de concesión de crédito
5. Valor crediticio del solicitante de crédito
6. Decisión sobre lasolicitud de crédito
7. Principales indicadores financieros aplicables a la solicitud de crédito
8. Políticas y procedimientos de cobranzas
9. Costos de las cobranzas
10. Análisis lineal del punto de equilibrio y gastosde cobranzas
11. Procedimientos de cobranza
12. Sistemas utilizados para observar las cuentas
13. Análisis de las cuentas
14. Procedimientos ytécnicas de cobranzas
15. Las condiciones de pago y las políticas de crédito y cobranza
16. Riesgo de la inversión incremental en cuentas por cobrar
17. Descuentos por pronto pago
18. Costo de los descuentos por pronto pago
19. Control de cuentas por cobrar
20. Aspectos principales a controlar en la administración del crédito
21. Cuentas incobrables: estimación de cuentasincobrables
22. Aspectos legales
23. Crédito y procesamiento electrónico de datos
24. Métodos modernos para archivos y registros de cobranza
25. Organización y funciones de crédito y cobranza
26. La administración de crédito y el concepto de mercadotecnia integrada
27. Los clientes como recursos de la organización
28. Referencias bibliográficas

INTRODUCCIÓNLa administración del crédito y las cobranzas se encuentra entre las actividades más difíciles de realizar. Esta actividad está incluida entre las muchas que desempeña una empresa que produce artículos para la venta, o que compre dichos artículos para luego revenderlos. Cualquiera que sea la modalidad de las operaciones, se espera obtener un margen de utilidad razonable con relación a sus costos y gastos.Las políticas y procedimientosutilizados para la concesión de los créditos, recaudación del dinero que produzcan los cobros de los créditos, los instrumentos que utilice la firma para ejercer un control efectivo sobre los créditos y las cobranzas, y la aversión al riesgo de los empresarios, entre otras, van a ser las variables que los empresarios con agudeza de visión financiera tendrán queconsiderar a fin de orientar efectiva y eficientemente la gerencia de crédito y cobranzas. Así, se pretende lograr los objetivos propuestos para la empresa donde el volumen de sus ventas y el nivel de sus utilidades netas periódicas dependen de las ventas a crédito.
Los lineamientos de este trabajo bibliográfico obedecen precisamente a la consideración de las variables antes mencionadas. Enconsecuencia, su tratamiento implica la aplicación práctica en la vida de las empresas para el manejo de sus cuentas por cobrar.
La elaboración del presente trabajo es consecuencia de la revisión de libros, artículos de revistas, folletos y la experiencia profesional del autor. Asimismo, debe considerarse el interés del autor en el estudio del crédito en los negocios y su repercusión ensu administración financiera. Con lo tratado en el presente estudio no se pretende algo novedoso en el ámbito de las finanzas ni lo último que escriba o se haya escrito sobre este tema; a medida que se desarrollan las ciencias administrativas surgen técnicas más avanzadas que si no eliminan ideas anteriores, por lo menos las modifican tratando de perfeccionarlas.
Finalmente, se reconoce y agradece la colaboracióny motivación aportadas por el Dr. Magín Valdez (QUEPD) y Lic. Rafael Segundo González, M.B.A (QUEPD) por sus oportunas sugerencias para la elaboración del presente trabajo en su versión primaria del año 1976, bajo el título de Administración y Control de Cuentas por Cobrar y que se presenta ahora con un enfoque consistente con la realidad gerencial actual. También mis palabras de profundo...
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