Control de gestión
Para reflexionar:
"No hagan grandes cambios (reingeniería) antes de estudiar a fondo a la empresa, por la misma razón que no se puede curarun tumor cerebral con el mismo método que si fuera una uña encarnada".
Peter F. Drucker
Definiciones
La organización según Peter Drucker
"La organización es el proceso por el cual losgerentes ordenan el caos, resuelven conflictos entre personas referentes a trabajos y responsabilidades y establecen un ambiente satisfactorio para el grupo de trabajo; implícitamente quedan reconocidos losfactores humanos, el trabajo debe asignarse con ajuste a las personas, y esas personas deben ser alentadas a través de sus roles para contribuir efectivamente a los objetivos de la empresa".
ElManagement según Oliver Shelton
"Management es la función encargada de la ejecución de las políticas, dentro de los límites fijados por la administración, y de la utilización de la organización para losfines determinados que se le especifiquen".
El shafu según Hahime Karatsu
Palabra japonesa que significa aproximadamente la personalidad, la imagen, el modo especial de hacer las cosas en unaorganización determinada. El shafu de la organización es un ángulo de evaluación muy importante para el Control de gestión, pues sus rasgos son definitorios de la cultura organizacional. El shafu estádeterminado por la forma de ser de toda organización, por el estilo de reacción frente a los acontecimientos, por la impronta que emana de sus componentes físicos y humanos.
El control de gestiónsegún Federico Kralj
"El control de gestión es un control de orden superior ampliamente abarcativo de toda la actividad de la organización, que implica la evaluación de la gestión en todos sus niveles yfunciones, con el objetivo de señalar los aspectos positivos y negativos que afectan a la organización y a la gestión de la misma, en la búsqueda de niveles de eficacia eficiencia aceptables en el...
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