CONTROL DE GESTION INTEGRAL
Norma ISO 9001.CAP 4. REQUISITOS DEL SISTEMA
Profesor: DAVID MORALES MENDEZ
Alumno: DANIEL JOSE NIÑO JIAMES Cod.2130147
Danieljose987@hotmail.com
LISTADO DE LOS DEBES DE LA NORMA ISO 9001.
Según la norma ISO 9001 se deben tener en cuenta los siguientes debes
La Organización debe de:
Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de laCalidad.
Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
Determinar los criterios y métodos para asegurar que la operación y el control de estos procesos sea eficaz.
Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos.
Implementar accionesnecesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
La documentación debe incluir:
Procedimientos e instrucciones Procedimientos e instrucciones.
Declaraciones de la Política de la Calidad y Objetivos de la Calidad.
Manual de la Calidad.
Los Procedimientos requeridos en esta Norma.
Los Documentos necesarios para asegurar la planificación, operación y control de losprocesos.
Los Registros requeridos por esta Norma
La Alta Dirección debe tener compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad y su mejora continua
Compromiso de la Dirección
Comunicando a la organización la importancia del cumplimiento de los requisitos
Estableciendo su Política de Calidad
Estableciendo sus objetivos de Calidad
Revisar el Sistema de Calidad
Proporcionado los recursosAdecuados
La Alta Dirección debe asegurarse que se cuenta con un enfoque al cliente
Política de la Calidad
La Alta Dirección debe asegurar que la política de la cumple los requisitos solicitados por la entidad certificadora
Objetivos de la Calidad
La Alta Dirección debe establecer sus objetivos de Calidad que sean medibles, cuantificables y consistentes con la política de Calidad
Planificacióndel Sistema de Gestión de la Calidad
La Alta Dirección debe asegurar que:
Se planea la implantación del Sistema de Gestión de Calidad
Se planean los cambios al sistema de Gestión de Calidad
Debemos asegurar que el proceso de planeación y transición del Sistema se lleve de Acuerdo a lo planeado
Responsabilidad, autoridad y comunicación
La Alta Dirección debe asegurar que las responsabilidades,autoridades sean definidas y comunicadas dentro de la organización.
Representante de la dirección
La Alta Dirección debe definir a un representante Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad con responsabilidad y autoridad para:
Asegurar que se implementa el Sistema de Gestión de la Calidad
Mantener informada a la Dirección
Asegurar que se tiene el enfoque al cliente en todos los niveles dela Organización
Comunicación interna
La Alta Dirección debe asegurarse de una comunicación efectiva dentro de la Organización.
Se va a Auditar que los procesos de comunicación se encuentren bien definidos, por ejemplo que se envíe la información, que se confirme la recepción y si existe la respuesta, como se dio esta.
Revisión por la dirección
Deben llevarse a cabo Revisiones por la AltaDirección en intervalos planificados para:
Asegurar la continua consistencia adecuación y efectividad del SGC
Visualizar oportunidades para mejora
Determinar la necesidad de cambios
Revisar la política de Calidad
Monitorear los objetivos
Generar y mantener registros de las revisiones
Salidas de la revisión
Los resultados de la revisión por la Alta Dirección deben incluir decisiones y accionesasociadas a:
Mejora de la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos
Mejora del producto en relación con los requisitos del cliente y
Necesidades de recursos.
2. LISTADO DE REGISTROS DE LA NORMA ISO 9001
Registros requeridos por la ISO 9001:2008
5.6.1 -Revisión por la dirección
6.2.2(e) - Educación, capacitación, habilidades y experiencia
7.1(d) - Los registros que son...
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