Control de gestion

“TRABAJO Y GESTIÓN DE PERSONAS EN LA NUEVA
ECONOMÍA”

GERSON VOLENSKI BURGOS.
Director Magíster en Dirección de Recursos Humanos
Universidad Adolfo Ibáñez

Indice :
I.- )
II.- )
III.-)
IV.-)
V.- )

“Un Nuevo Escenario Para el Mundo del Trabajo y la Gestión de Personas”
“Las nuevas reglas del juego en la relación persona – organización”
“Gestión de las competencias: agregando valora través de las personas”
“Gestión Estratégica del Capital Humano” Parte 1
“Gestión Estratégica del Capital Humano” Parte 2

Octubre 2008

GERSON VOLENSKI B.
Gestión del Capital Humano

I.

“Un Nuevo Escenario Para el Mundo del Trabajo y la Gestión de Personas”

En esta primera parte se reseñan las principales variables del entorno que enfrenta la
empresa del siglo XXI ,identificando los cambios relevantes que se han producido en el
mundo del trabajo y que han modificado de modo significativo la relación existente entre
las organizaciones y sus empleados. Entender el contexto económico, tecnológico y
socio-demográfico del actual escenario global de negocios es un primer paso para alinear
el rol de los profesionales que hacen gestión del capital humano frente a diversos“stakeholders” o grupos de interés : los propios trabajadores, los empresarios, los
clientes, los directivos, el gobierno y la comunidad en general.
Todos los profesionales que participan en la gestión del capital humano, ya sea desde el
staff (departamento o unidad especializada) o desde la línea (directivos y jefaturas)
deben conocer el nuevo escenario en el que se realiza su trabajo,buscando una adecuada
coherencia y sintonía con las acciones que realizan para apoyar a su organización a
competir y sobrevivir en mundo cada vez más cambiante y complejo. De este modo
también ayudarán a los propios trabajadores a enfrentar un nuevo escenario laboral que
les impone nuevas y desconocidas reglas del juego.
1.-

Contexto Económico

La globalización, que consiste en el movimientocreciente de bienes y servicios,
información, personas y recursos financieros; en un mundo cada vez más interconectado,
global y sin fronteras; definitivamente ha marcado el rumbo para un nuevo escenario en
las economías mundiales y locales.
Hipercompetencia, fuerte disminución en los márgenes de industrias tradicionales,
procesos de concentración societaria, consumidores cada vez másexigentes e
individuales en sus necesidades y expectativas, han llevado a la empresa de hoy hacia
una búsqueda incesante de economías de escala (ahorros en la producción y
comercialización) para sobrevivir. En nuestro país este aspecto se ha manifestado
claramente en dos fenómenos que aparecen con fuerza desde la década recién pasada :
 Un fuerte crecimiento en la cantidad de fusiones yadquisiciones en diversas
industrias: sector financiero, telecomunicaciones, comercio, etc. Este fenómeno
tiene su origen en la búsqueda de economías de escala y, por supuesto, ha
impactado en forma directa en el capital humano de esas compañías : procesos
masivos de desvinculación y la consiguiente aparición del “outplacement” como
un nuevo proceso que se integra a la gestión de personas.

 Lainternacionalización o salida de empresas locales hacia nuevos mercados,
particularmente en el contexto latinoamericano. Este proceso se observó con
fuerza en algunos sectores como el de distribución de electricidad, comercio
(supermercados, multitiendas, farmacias) y extracción de recursos naturales, en
paises como Argentina, Brasil, Perú y México. También ha ocurrido en el mundo
de losservicios : ¿Sabía usted que la Universidad Adolfo Ibáñez cuenta con una
sede en Miami -Estados Unidos- desde donde dicta programas de MBA y
programas corporativos a empresas desde hace algunos años?

Adicionalmente, es necesario considerar dentro del contexto económico la importancia
que cobran las regulaciones ejercidas hacia las empresas en variados ámbitos :
tarificaciones, libre competencia,...